Operação de TI

 

A DELPHOS oferece serviços de Operações de TI, que cuidam de toda a infraestrutura e suporte local ou remoto.
 
Tem estrutura para hospedar sistemas e aplicações nos Data Centers próprios, sem que os clientes se preocupem em investir em infraestrutura própria.
 
Os serviços de suporte e de campo tratam de solicitações de clientes, resolvendo erros, esclarecendo dúvidas, evoluindo sistemas e aplicações, gerindo incidentes com a infraestrutura, entre outros. Para tal, todos os tickets são registrados, numerados e acompanhados entre os demandantes e respectivos executores.
 
Também realiza serviços de monitoramento de aplicações, que consiste na execução de rotinas em modo batch, bem como de todas as atividades de backup.