8 erros para se evitar em uma estratégia de relacionamento com o cliente

Quem nunca ouviu falar que o cliente tem sempre razão? A máxima pretende sintetizar a importância do público para o sucesso de um negócio. A despeito da premissa bem conhecida, erros cometidos em relacionamentos são bem comuns – descuidos que tendem a ser desastrosos, especialmente em vista das novas tecnologias, que aceleram a comunicação entre…