Com 45 anos de carreira na Delphos, uma das empresas mais tradicionais de prestação de serviços ao mercado segurador, a presidente Elisabete Prado está entre as “50 Mulheres mais influentes do mercado de seguros do Brasil”, na categoria Tecnologia. O resultado é fruto de pesquisa realizada pela Revista Cobertura, que nessa primeira edição contou com…
O mercado de seguros é altamente competitivo e exige tomadas de decisão precisas e rápidas. É nesse contexto que o Business Intelligence (BI) se torna um aliado fundamental para as seguradoras. Ao transformar dados em insights valiosos, o BI permite otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a rentabilidade. Como o BI pode…
“Hoje em dia, não há mais espaço para não abraçar a Inteligência Artificial (IA) e os benefícios que ela nos proporciona”. A afirmação é da presidente da Delphos, Elisabete Prado, segundo a qual os sistemas devem ser permanentemente atualizados, uma vez que os clientes precisam de tecnologia avançada para ganhar competitividade. “A IA muitas vezes…
O desafio das vistorias tradicionais no setor de seguros As vistorias desempenham um papel fundamental no setor de seguros, pois garantem a avaliação precisa de riscos antes da emissão de apólices e a verificação detalhada de danos em casos de sinistros. No entanto, o modelo tradicional de vistorias ainda utilizado por muitas seguradoras apresenta diversos…
As perspectivas para 2025 são animadoras, na medida em que estimamos uma alavancagem nas vendas em razão das soluções que foram desenvolvidas no ano passado, e que vêm sendo modernizadas para entrada em produção, o que, no médio prazo, poderá auxiliar a empresa a atingir um outro patamar. Além disso, a área de vendas passou…
Escolher o sistema ERP ideal para sua seguradora pode parecer um desafio, com tantas opções e tecnologias disponíveis no mercado. Para facilitar essa decisão, elaboramos este guia com 7 pontos essenciais a serem considerados: 1. Conformidade Legal e Regulatória: O primeiro passo é garantir que o ERP esteja em conformidade com a legislação vigente e…
O BPO (Business Process Outsourcing), ou Terceirização de Processos de Negócios, é uma prática cada vez mais comum em diversos setores, incluindo o de seguros. No contexto dos seguros de vida, o BPO de Regulação de Sinistro se destaca como uma solução estratégica para as seguradoras, permitindo que elas otimizem seus processos internos e melhorem…
A terceirização de serviços é realidade comum no mercado desde muito tempo. As manufaturas foram as primeiras a empregar de forma ostensiva este tipo de estratégia. Hoje o BPO, ou Business Process Outsourcing, está ganhando espaço também nas empresas de serviços. O setor de tecnologia da informação é o grande responsável por este crescimento. No…
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as seguradoras enfrentam o desafio de otimizar seus recursos e garantir a eficiência operacional. A gestão de processos judiciais, em particular, exige atenção especial, impactando significativamente o tempo e os investimentos da organização. Os departamentos jurídicos, responsáveis por lidar com um grande volume de ações judiciais,…
Entre os enormes desafios impostos à humanidade, a evolução tecnológica trazida pela Inteligência Artificial é o assunto do momento tanto na imprensa especializada, quanto na grande imprensa, pois está transformando o mercado de trabalho e os negócios no Brasil e no mundo. Para Elisabete Prado, presidente da Delphos, apesar de ser uma empresa de serviços,…
