bpo juridico

BPO em processos judiciais

O BPO surge de acordo com o cenário de velocidade das empresas. Os departamentos jurídicos responsáveis pela gestão de ações judiciais, produzem impacto relevante na organização, tanto pelo tempo dedicado à execução e acompanhamento dos processos, como pelo grande investimento que é necessário para a criação e manutenção das estruturas física e funcional, que normalmente contam…

Delphos em nova parceria oferece software para proteção de dados

Em parceria com empresa europeia de TI, a Delphos oferecerá o software que utiliza o mascaramento de dados para garantir confidencialidade de informações. Trata-se do Datapeers, solução inovadora e automatizada, com a técnica conhecida como “mascaramento de dados”. Esta é a nova aposta da Delphos para o mercado. Desenvolvido pela empresa Europeia ITPeers, o software…

Mascaramento de dados

A  segurança de dados, um dos ativos mais importantes das empresas hoje em dia.  Através dos dados que os gestores extraem informações sobre clientes, negócios e sobre o mercado, de modo a tomarem as melhores decisões. Nunca antes como agora existiu a consciência de que é necessário e fundamental proteger a informação. O mascaramento de…

CALL CENTER ATENDIMENTO

Call Center terceirizado vale a pena?

Descubra os prós e contras O investimento em uma boa política para serviços de Call Center, pode ser significativo para os resultados de uma empresa. A qualidade do relacionamento com o cliente é um dos aspectos mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Então, vem a dúvida: é melhor manter uma central de atendimento própria…

Inteligencia de negócios, Dados e Expansão de mercado

O Business Intelligence (BI) é um conjunto de ferramentas e estratégias de coleta, armazenamento, tratamento e análise de dados vindos das mais diversas fontes da corporação. É a melhor tecnologia de auxilio nas tomadas de decisões estratégicas dentro das empresas atualmente, sendo amplamente utilizada para trazer novos rumos de negócios e planejamentos mais assertivos. Analisar…