Quem é da área sabe. Ter credibilidade e boa reputação, principalmente quando o assunto é a regulação de sinistros, é fundamental para as empresas de prestação de serviços serem contratadas pelas seguradoras. Nesse sentido, o processo de regulação de sinistros é uma vitrine, já que se trata de um dos procedimentos mais comuns no cotidiano…
A pandemia do coronavírus tornou o ano de 2020 um marco de resiliência, de transformação social e econômica e de aceleração de tendências de trabalho, como o home office, a digitalização e a tecnologia da informação. Para a Delphos, alguns desses desafios já faziam parte do seu DNA. Afinal, a empresa tem a missão de…
O mundo está cada vez mais digitalizado e a pandemia potencializou os avanços até mesmo em mercados mais conservadores como o segurador. A confiança e a boa-fé, premissas indispensáveis nesse segmento, sempre privilegiaram as relações presenciais para que os segurados se sentissem acolhidos e protegidos. Mas os novos tempos foram determinantes para que cada um…
O atendimento ao cliente é hoje um desafio para marcas e empresas. O cliente está cada vez mais exigente, uma vez que a transformação digital aumentou sua autonomia sobre o processo de compra. Nesse sentido, se adaptar às inovações não é mais uma opção, um diferencial. É indispensável. Em um mercado cada vez mais competitivo,…
A pandemia trouxe grandes prejuízos e dificuldades para vários setores da economia mundial, incluindo o setor de seguros. Com as retrações do mercado e perda de poder de compra por parte dos consumidores, as margens de resultado diminuem, o que determina a necessidade de redução dos custos operacionais e das despesas administrativas. A afirmação é…
Em um mundo cada vez mais digitalizado, as seguradoras devem seguir as mesmas tendências para garantir agilidade e eficiência nos seus processos. A afirmação é do diretor de TI da Delphos, Nei Ogawa, para quem a TI é fundamental para possibilitar a contratação ou a renovação do seguro, a abertura de sinistros, o encaminhamento de vistorias,…
O desenvolvimento de novas tecnologias teve um aumento exponencial nos últimos anos, e, como resultado motivaram um movimento de transformação digital intenso em diversas empresas, de vários segmentos do mercado. Essa tendência está presente também no setor de seguros que está utilizando esse recurso para aumentar a confiabilidade das transações, garantir a segurança de dados…
A DELPHOS, pioneira em prestação de serviços técnicos ao mercado de seguros, conquistou o prêmio Insurance Corp Awards 2020, que reconhece os melhores players de seguros e resseguros, incluindo companhias e executivos. O reconhecimento foi na categoria “prestadores de serviços com destaque em tecnologia”, por sua capacidade de atender a demandas e atividades relacionadas ao setor…
Com ampla experiência nacional e internacional na elaboração, gestão e execução de planejamentos e estratégias de tecnologia, o executivo já foi superintendente da Delphos entre 2009 e 2013 A Delphos vai contar com um novo talento em seu time de TI. Contratado para ficar à frente da Diretoria de Tecnologia, que desde 2019 era acumulada…
Com as transformações tecnológicas atuais, o setor de TI se tornou primordial para alavancar o sucesso de uma seguradora, tornando-se responsável pela otimização das rotinas administrativas, o que contribui para um melhor desempenho. Além disso, a área de TI ganhou uma posição estratégica, pois é valiosa durante as tomadas de decisões, uma vez que os…
