Entenda como medir suas taxas de conversão com o Salescloud

O Salescloud traz a solução ideal para medição das taxas de conversão da sua empresa.  Essa métrica essencial de vendas e marketing ajuda a entender como está o comportamento do usuário em relação aos objetivos traçados. Por exemplo, uma taxa de conversão de aquisição ajuda a entender quantos contatos abordados se transformam em vendas. Isso é conversão.…

Omnichannel: Como o Mercado Segurador se Adaptará

O mercado segurador vem se atualizando consideravelmente nas últimas décadas. Ainda assim, no Brasil, este é um dos setores que menos investem em inovação. A DOM Strategy Partners aponta que apenas 5% do faturamento das empresas da área é direcionado para alavancar a transformação digital. Acontece que o investimento é essencial para acompanhar as demandas…

Como a transformação digital pode te fazer lucrar muito mais em 2019

Com a transformação digital, novas soluções tecnológicas se apresentaram. Com isso, uma cultura alternativa de gestão vem se estabelecendo nas empresas, pautada na flexibilidade e nas possibilidades que as novas tecnologias estão oferecendo. Você já parou para pensar sobre quantas oportunidades de negócio foram perdidas em 2018? E mais, já pensou que tais oportunidades podem…

8 erros para se evitar em uma estratégia de relacionamento com o cliente

Quem nunca ouviu falar que o cliente tem sempre razão? A máxima pretende sintetizar a importância do público para o sucesso de um negócio. A despeito da premissa bem conhecida, erros cometidos em relacionamentos são bem comuns – descuidos que tendem a ser desastrosos, especialmente em vista das novas tecnologias, que aceleram a comunicação entre…

CRM, conheça as ferramentas que ajudam a aumentar a conversão de clientes

Quando falamos de CRM, ou Customer Relationship Management, podemos entender o conceito de duas formas. Em primeiro lugar, pode-se fazer referência a um software que automatiza tarefas e trabalha para integrar e facilitar a gestão. Ele será aplicado em áreas como marketing, vendas e atendimento ao consumidor. Em segundo, entendemos o CRM como uma estratégia…