Prevenção de fraudes: Quais são as Tecnologias que diminuem riscos?

A prevenção de fraudes é de extrema necessidade para Seguradoras. As fraudes são um dos maiores problemas que se interpõem às atividades desse mercado. Estima-se que atualmente pelo menos 1 em cada 10 pedidos seja de natureza fraudulenta. Em 2013 estes casos representaram 9% do total de sinistros. O valor total das indenizações suspeitas de…

Como a automação empresarial alterou o modelo de gestão corporativa

Qual o impacto da inovação e da automação empresarial no mercado? Façamos um pequeno exercício. Pense na tecnologia a partir de um leque histórico e amplo. Uma perspectiva que não inclua apenas o mundo digital e da computação. Refletindo a esse respeito, talvez você chegue à mesma conclusão que pensadores como Marshall McLuhan, a saber:…

CRM, conheça as ferramentas que ajudam a aumentar a conversão de clientes

Quando falamos de CRM, ou Customer Relationship Management, podemos entender o conceito de duas formas. Em primeiro lugar, pode-se fazer referência a um software que automatiza tarefas e trabalha para integrar e facilitar a gestão. Ele será aplicado em áreas como marketing, vendas e atendimento ao consumidor. Em segundo, entendemos o CRM como uma estratégia…

Como o BI pode lhe direcionar para expandir o seu negócio

  A importância de um BI na expansão do seu negócio Business Intelligence (BI) ou inteligência de negócios é uma ferramenta indispensável para as empresas que se preocupam em cumprir as metas estabelecidas no seu planejamento. Existem várias alternativas de soluções de BI no mercado. Entretanto, o Pentaho – plataforma open source (sem custos de…

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BPO em processos judiciais

O BPO surge de acordo com o cenário de velocidade das empresas. Os departamentos jurídicos responsáveis pela gestão de ações judiciais, produzem impacto relevante na organização, tanto pelo tempo dedicado à execução e acompanhamento dos processos, como pelo grande investimento que é necessário para a criação e manutenção das estruturas física e funcional, que normalmente contam…