Podemos dizer que um dos procedimentos mais importantes da execução de uma obra é a vistoria técnica. É ela que garantirá a qualidade e a segurança da construção e atestará sua viabilidade e durabilidade em longo prazo. O descaso com a vistoria pode gerar consequências graves – em caso de erros na execução do projeto,…
Na rotina das seguradoras o atendimento tem papel de protagonista. Podemos dizer que esse é um fator que influencia diretamente na capacidade de retenção de clientes e, consequentemente, contribui para aumentar a lucratividade e melhorar os resultados. Em um mercado tão concorrido, em que o poder de escolha está nas mãos do consumidor, prestar um…
Como saber que chegou a hora de investir em um software de gestão para a administração de uma seguradora? Se você tem um negócio da área de seguros, essa questão pode ou não já ter surgido em seu radar. É normal só deixar para pensar no investimento em tecnologia para otimizar a operação em momentos…
Com o avanço da tecnologia, a cada dia temos mais recursos para melhorar a nossa rotina e atividades do dia a dia. No campo empresarial isso não é diferente. Ter um um bom sistema ERP (Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos empresariais) em uma empresa é hoje fundamental para se destacar e se manter…
Quem é da área sabe. Ter credibilidade e boa reputação, principalmente quando o assunto é a regulação de sinistros, é fundamental para as empresas de prestação de serviços serem contratadas pelas seguradoras. Nesse sentido, o processo de regulação de sinistros é uma vitrine, já que se trata de um dos procedimentos mais comuns no cotidiano…
O desenvolvimento de novas tecnologias teve um aumento exponencial nos últimos anos, e, como resultado motivaram um movimento de transformação digital intenso em diversas empresas, de vários segmentos do mercado. Essa tendência está presente também no setor de seguros que está utilizando esse recurso para aumentar a confiabilidade das transações, garantir a segurança de dados…
Com as transformações tecnológicas atuais, o setor de TI se tornou primordial para alavancar o sucesso de uma seguradora, tornando-se responsável pela otimização das rotinas administrativas, o que contribui para um melhor desempenho. Além disso, a área de TI ganhou uma posição estratégica, pois é valiosa durante as tomadas de decisões, uma vez que os…
A recomendação dos órgãos de saúde pelo distanciamento social com o intuito de reduzir a contaminação, em função da pandemia da Covid-19, levou muitas empresas a se adaptarem ao home office ou trabalho remoto, inserindo na nossa realidade essa nova forma de trabalho. Desta forma, a segurança da informação e os riscos em tempos de home…
Quando pensamos em seguros, tendemos a associá-los a processos burocráticos e ineficientes. Porém, isso é um equívoco, já que as seguradoras (assim como os demais setores do mercado) têm recorrido à revolução industrial 4.0 para flexibilizar o processo de vendas e melhorar a experiência dos corretores e segurados. De acordo com um estudo recente, conduzido…
Sabemos que o crescente desenvolvimento tecnológico é muito importante para o avanço da transformação digital. Inteligência Artificial, Big Data e Internet das Coisas são apenas algumas das ferramentas que aperfeiçoam cada vez mais os processos organizacionais. Outra novidade que surgiu é o Open Insurance. O conceito dessa ferramenta inovadora no meio tecnológico envolve uma gama…
