Empresa

A Delphos combina mais de 59 anos de tradição e inovação para oferecer soluções completas ao mercado segurador. Nossa independência e dedicação contínua nos permitem transformar desafios em resultados reais, sempre com foco na excelência e no reconhecimento no setor.
expertise no mercado segurador

Nossa História

Fundada em 1967 pelos atuários Jayme da Silva Menezes e José Américo Peón de Sá e pelo corretor de seguros Fernando Newlands, então na AJAX, a maior corretora de seguros da América Latina, a Delphos nasceu como a primeira administradora de seguros do Brasil. Aproveitando as oportunidades abertas pelo Decreto 59.417/1966, seus fundadores passaram de representantes dos segurados para representantes das seguradoras junto a segurados, estipulantes e órgãos de governo.

Desde então, a Delphos se destaca como pioneira em serviços especializados para o mercado segurador brasileiro, atuando da análise e subscrição de riscos à gestão de carteiras, com forte apoio em tecnologia da informação. Com equipes experientes em criação de produtos, regulação de sinistros e desenvolvimento de soluções inovadoras, a empresa permite que seguradoras terceirizem suas operações com eficiência, agilidade e relevante redução de despesas administrativas e custos operacionais.

0 anos de experiência
Jayme da Silva Menezes
José Américo Peón de Sá
Conheça A Delphos

Soluções em Seguros

Descubra como a Delphos combina tradição e inovação para transformar o mercado segurador. Assista ao nosso vídeo institucional e veja nossa trajetória e diferenciais em ação.

Soluções em Seguros - Desde 1967 servindo ao mercado segurador com serviços e soluções tecnológicas especializadas

Nossa Atuação no mercado

Nossa Trajetória
de Sucesso

Em mais de cinco décadas de atuação no mercado segurador, a Delphos consolidou sua posição como referência em eficiência e inovação.

Nossa trajetória é marcada por números que destacam a confiança de nossos clientes e nossa capacidade de entrega.

de seguros processados em apenas um mês.
0 milhões
arbitrados em indenizações em um ano.
+ R$ 0 milhões
em prêmios de seguros administrados em um ano
R$ 0 bilhões
de Limite Máximo de Indenização gerenciados mensalmente.
R$ 0 trilhão
de imóveis e 4 milhões de vidas cobertas nas carteiras processadas.
0 milhões
autores de ações judiciais na base de dados do SH/SFH.
+ 0 mil
Sinistros de Danos Físicos aos Imóveis regulados.
+ 0 mil
Sinistros de Morte e Invalidez regulados.
+ 0 mil
Vistorias em imóveis, realizadas por rede de engenheiros com capilaridade nacional.
+ 0 mil
Laudos de avaliação imobiliária elaborados por rede de engenheiros com capilaridade nacional.
+ 0 mil
Pareceres técnicos realizados em imóveis no âmbito das ações judiciais do Sistema Financeiro de Habitação.
+ 0 mil

O que nos guia

Propósito, Missão e Visão

Descubra como a Delphos pode ser a parceira estratégica que sua empresa precisa para atuar com confiança no mercado de seguros.

Valores
Nossos diferenciais

Nossos Objetivos Permanentes

Os pilares que sustentam nossa atuação e garantem excelência no mercado:

INDEPENDÊNCIA E SIGILO

Decidir com autonomia técnica e proteger, com rigor, os dados de cada cliente.

QUALIDADE

Entregar soluções precisas, que façam diferença real no negócio do cliente.

CREDIBILIDADE

Honrar compromissos com transparência, consistência técnica e responsabilidade.

CRIATIVIDADE

Transformar a complexidade do seguro em soluções simples, inovadoras e seguras.

AGILIDADE

Responder rápido, com processos enxutos e decisões bem fundamentadas.

RECONHECIMENTO

Sermos lembrados como o parceiro que resolve e gera valor duradouro para o mercado.

Nossos Clientes

Atendemos mais de 35 seguradoras, com especialização em seguros habitacionais, de vida e ramos elementares.

DELPHOS SERVIÇOS TÉCNICOS S/A

Nossa Organização

A DELPHOS é composta por uma equipe de líderes experientes, contando com comitês dedicados à ética, privacidade e auditoria.

Conheça nossa equipe!

As empresas do grupo são controladas pela ITAPETININGA PARTICIPAÇÕES LTDA. 

Diretoria Executiva

DELPHOS SERVIÇOS TÉCNICOS S/A

Fundada em 1967, tem sua Diretoria composta por:

Presidente: Nélio Brochado Alvarez – Ver currículo

Diretora Comercial: Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho – Ver currículo

Diretor de Gestão Corporativa: Fernando da Silva Menezes – Ver currículo

Diretor de Infraestrutura Tecnológica: Leonardo Gondinho Botelho – Ver currículo

Diretor Jurídico: Leonardo de Lima e Silva Bagno – Ver currículo

O Comitê de Auditoria é composto por:

A Comissão de Ética é formada por:

O Comitê de Privacidade é composto por:

Encarregado de Dados: Leonardo de Lima e Silva Bagno

Gestão de pessoas

Cuidado com quem faz a diferença

Para atender ao seu propósito, a Delphos tem um cuidado especial com os seus colaboradores, oferecendo programas que proporcionam qualidade de vida e promovendo um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, cumprindo o seu compromisso com o bem-estar e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

A Delphos, por meio de seu Programa de Qualidade de Vida, promove ações permanentes voltadas à saúde, ao bem-estar e à melhoria das condições de trabalho de seus colaboradores. Entre essas iniciativas, a empresa oferece diversos benefícios e incentiva a prática de atividades esportivas, destacando-se os subsídios à participação em corridas de rua e para a prática de exercícios físicos em academias especializadas. Com essas ações, a Delphos reafirma seu compromisso com a qualidade de vida, estimulando hábitos saudáveis, a integração entre os colaboradores e a promoção da saúde física e mental.

Na Delphos, o trabalho em equipe é altamente valorizado, e a política de recursos humanos é inclusiva. Essa abordagem reforça um ambiente de trabalho acolhedor, onde os colaboradores se sentem em casa e se tratam como membros de uma grande família. Mesmo aqueles que já não fazem mais desse convívio expressam sentimentos de pertencimento e identificação com esse ambiente familiar e colaborativo.

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Nélio Alvarez é Presidente da Delphos, com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais. Graduado em Administração de Empresas e em Tecnologia da Informação, com pós-graduação em análise de negócios, iniciou sua carreira em tecnologia e consolidou sua trajetória na liderança operacional e na gestão de grandes equipes. Sua formação inclui também estudos em Filosofia e Belas Artes, que ampliaram sua visão analítica e sensível sobre negócios e pessoas, influenciando seu estilo de gestão.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

Visão geral da privacidade

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