Conheça o SegDelphos: O ERP projetado por especialistas em seguros

Com mais de 58 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

Em um mercado cada vez mais competitivo e regulamentado, as seguradoras buscam soluções tecnológicas que não apenas atendam às suas necessidades operacionais, mas que também facilitem a gestão estratégica e o compliance. O SegDelphos surge como uma solução de ERP (Enterprise Resource Planning) desenhada especialmente para atender às seguradoras, prometendo uma integração completa, eficiência e conformidade com as exigências da SUSEP. Vamos explorar as características que tornam o SegDelphos uma ferramenta diferenciada no mercado de seguros.

 

Integração e flexibilidade: o coração do SegDelphos

Um sistema ERP totalmente integrado é o ponto de partida para qualquer operação de seguros que deseje ser eficiente e ágil. O SegDelphos não apenas centraliza todas as operações fundamentais do negócio, mas também oferece a flexibilidade necessária para gerenciar diferentes tipos de ramos ou coberturas. Essa capacidade de adaptação é crucial para seguradoras que lidam com produtos personalizados e que precisam responder rapidamente às mudanças do mercado.

Redução de custos e crescimento escalável

Uma das grandes vantagens de um sistema como o SegDelphos é a sua contribuição para a redução de custos operacionais. Como um sistema completo, estável e maduro, ele oferece às seguradoras a oportunidade de crescer de maneira escalável, suportando todas as fases de expansão do negócio sem a necessidade de investimentos constantes em novas soluções tecnológicas.

Automatização e decisões estratégicas

O SegDelphos permite que as seguradoras automatizem os processos operacionais cotidianos, liberando seus profissionais para se concentrarem em atividades mais estratégicas. A capacidade de análise de quadros gerenciais é potencializada, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões e a revisão estratégica de negócios.

Atendimento ao cliente e Business Intelligence

O módulo de Atendimento/Call Center é uma peça chave dentro do SegDelphos, pois centraliza todas as informações dos clientes, facilitando uma comunicação eficiente e personalizada. Além disso, a ferramenta de Business Intelligence (BI) permite consolidar dados obtidos interna e externamente, monitorando indicadores de negócios e simulando cenários para uma gestão proativa e informada.

Gestão de comissões e compliance regulatório

A administração de comissões é flexível dentro do SegDelphos, permitindo que as condições de comercialização sejam adaptadas conforme o produto ou a apólice. E quando se trata de compliance, o sistema está totalmente alinhado com as exigências da SUSEP, garantindo a geração e envio de arquivos e registros oficiais de maneira automática e confiável.

Gerenciamento contábil e financeiro

A robustez do SegDelphos também se estende à contabilidade e à gestão financeira. Com módulos que integram automaticamente informações de todos os departamentos, ele proporciona um controle preciso sobre ativos, passivos e resultados financeiros.

Cosseguro, resseguro e sinistros

A complexidade dos processos de cosseguro e resseguro é simplificada pelo SegDelphos, que administra todas as regras e contratos, garantindo o gerenciamento efetivo do ciclo de cessão de risco. No que diz respeito a sinistros, o sistema oferece controle completo, desde o aviso inicial até a liquidação final.

Segurança e sistema

Por fim, a segurança das operações e a integridade dos dados são prioridade. O SegDelphos assegura isso através de regras de acesso detalhadas, permissões e um rigoroso log de auditoria que acompanha todas as atividades realizadas no sistema.

Em resumo, o SegDelphos se apresenta como um ERP de seguros altamente especializado, projetado para otimizar as operações, garantir a conformidade regulatória e apoiar o crescimento estratégico das seguradoras. É uma solução que reflete a expertise de profissionais do setor e a avançada tecnologia, atuando como um verdadeiro parceiro no sucesso do negócio de seguros.

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Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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