Delphos bate marca e projeta otimismo 

A Delphos, empresa terceirizada que presta serviços no mercado segurador brasileiro e processa quase R$ 1 bilhão em prêmios de seguros em nome de seguradoras bateu importante marca em 2022. São 5.500 processos regulados.   “Felizmente a Delphos não foi economicamente atingida pelos efeitos da pandemia. Do ponto de vista de negócios, foi ao contrário: […]

Por que a sua seguradora deve contratar a Delphos e não outra empresa?

A Delphos é especialista na prestação de serviços para seguradoras, tendo como missão oferecer soluções em processos e tecnologia que tragam o melhor resultado na gestão de seguros. Esse já é um bom motivo para tê-la como parceira: melhores resultados! E isso se dá graças aos mais de 50 anos de experiência no mercado de […]

As empresas de BPO e a economia da terceirização no ramo de seguros

As empresas de BPO oferecem ótimas opções de serviços para as seguradoras. Isso porque elas entendem as necessidades do seu negócio e disponibilizam uma mão de obra especializada capaz de otimizar diversos processos e isso leva ao aumento da produtividade dos colaboradores, redução de custo e tomada de decisão mais estratégica, impactando diretamente nos resultados […]

Delphos tem como meta diversificar o portfólio de negócios

Com a agilidade que é sua marca registrada desde a fundação, há 54 anos, a Delphos vem diversificando o seu portfólio de negócios e mirando oportunidades que surgem no mercado de seguros, a reboque das novas exigências criadas pela pandemia e o rápido avanço da utilização de ferramentas tecnológicas.   Nesse contexto, a empresa vislumbra […]

4 sinais de que é o momento de terceirizar serviços em sua Seguradora

Na rotina administrativa de uma Seguradora, na correria do dia a dia, os indícios da necessidade de terceirizar alguns serviços, podem não ser identificados de imediato. No entanto, a necessidade de se fazer mudanças estruturais na empresa vai ficando cada vez mais clara para o gestor, a medida em que a gestão fica insustentável e […]

Gestão de seguros: Quais são os principais desafios?

Apesar de o dinamismo, a complexidade e a competitividade serem fatores intrínsecos do mercado segurador, em que mudanças constantes fazem parte da rotina, há de se concordar que o cenário atual está repleto de desafios para o setor.   Assim, se preparar e fazer um planejamento estratégico para encarar os obstáculos vigentes e os que […]

5 erros no processo de regulação de sinistros

A regulação de sinistros tem um papel fundamental no dia a dia de uma seguradora ou corretora. É um processo que envolve vários aspectos e está relacionado a dois objetivos principais da atividade: cumprir as obrigações da seguradora junto ao segurado, no que se refere às coberturas contratadas na apólice e evitar fraudes. Por isso, […]

5 dicas para crescer no mercado de seguros

Em um momento tudo parece estar indo bem. De repente, há aquela sensação de estagnação, comum a muitos gestores no processo de administração de um negócio. É quando aparece o questionamento que faz você perder noites de sono: o que pode estar atrapalhando o crescimento da sua empresa? Crescer no mercado de seguros, um dos […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

Visão geral da privacidade

Este site utiliza cookies para que possamos oferecer a melhor experiência de usuário possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.