Tag: Mercado de SEguros

Os maiores riscos que as seguradoras enfrentam atualmente – e como se proteger

As seguradoras desempenham um papel fundamental ao oferecer proteção financeira contra sinistros, acidentes, doenças e eventos inesperados. Contudo, essas empresas também estão expostas a riscos próprios, e é crucial que estejam preparadas para gerenciá-los de maneira eficiente. Neste artigo, vamos explorar os principais riscos enfrentados pelas seguradoras atualmente e as soluções para mitigá-los. Confira os […]

BPO de Processos Judiciais – Entenda

O mundo corporativo enfrenta desafios complexos diariamente, especialmente no que diz respeito à gestão de ações judiciais. Nesse contexto, o Business Process Outsourcing (BPO) de Processos Judiciais surge como uma solução estratégica, otimizando a gestão dessas ações e garantindo a eficiência e a segurança necessárias para enfrentar tais desafios. Vamos explorar como o BPO de […]

O que é BPO de Regulação de Sinistros?

O Business Process Outsourcing (BPO) de Regulação de Sinistros é uma solução especializada que oferece às seguradoras a terceirização completa da gestão e análise de sinistros. Este serviço permite que as seguradoras se concentrem em suas atividades principais enquanto delegam a complexidade e os detalhes técnicos da regulação de sinistros a uma equipe externa especializada. […]

Transforme a sua seguradora com o BPO de Seguros

No dinâmico e competitivo mercado de seguros, a eficiência operacional e a capacidade de adaptação são essenciais para o sucesso. É aqui que o Business Process Outsourcing (BPO) de seguros entra em cena, oferecendo uma solução abrangente para as empresas do setor. Na vanguarda dessa revolução está a Delphos Serviços Técnicos SA, líder reconhecida em […]

Inovações no BPO de Seguros

No dinâmico mundo dos seguros, a inovação é a chave para a adaptação e o sucesso. À medida que a tecnologia continua a evoluir, o BPO de seguros está na vanguarda da transformação, aproveitando novas ferramentas e abordagens para melhorar a eficiência, a experiência do cliente e a gestão de riscos. Aqui estão algumas das […]

Tornando as Vistorias de Imóveis mais baratas – Entenda como a DELPHOS pode te ajudar!

A busca por economia e eficiência é uma constante no mercado imobiliário. Seja para proprietários, locatários, construtoras ou seguradoras, encontrar maneiras de reduzir custos nas vistorias de imóveis é fundamental. Neste artigo, vamos entender como você pode tornar as vistorias de imóveis mais baratas! Vamos lá!     1. Utilize tecnologia a seu favor No […]

VinDelphos: Transformando Dados em Decisões Estratégicas

No mundo acelerado dos negócios contemporâneos, a habilidade de transformar dados brutos em insights valiosos é mais crucial do que nunca. O VinDelphos surge como uma solução inovadora de Business Intelligence, projetada para capacitar profissionais e empresas a fazer exatamente isso. Essa ferramenta não apenas simplifica a análise de dados complexos, mas também a torna […]

ÁpiDelphos: desvendando as possibilidades da integração tecnológica

Nos últimos anos, a integração tecnológica tem assumido um papel primordial no setor de seguros, transformando processos tradicionais e otimizando a forma como as seguradoras avaliam e gerenciam os riscos. Uma das soluções que vem ganhando destaque é o ÁpiDelphos. Aqui, vamos explorar o que ele oferece e como ele pode auxiliar as seguradoras e […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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