Diversos são os fatores que influenciam o alcance dos melhores resultados. Entre eles, está o comprometimento de uma equipe dedicada, integrada e disposta a entregar o seu máximo. Mas, como conquistar essa equipe de alta performance?
Um dos principais desafios de um gestor é promover o desenvolvimento de sua equipe, fazendo com que ela trabalhe de forma alinhada, com muita sinergia e esteja focada em um objetivo comum, em que todos estejam dispostos a encontrar as melhores soluções e dar 100% de empenho em um projeto ou trabalho. É isso o que faz uma equipe ser considerada de alto desempenho.
Se isso é o que está buscando para o seu negócio, não deixe de ler este artigo. Entenda a seguir que ações podem contribuir para a formação e o desenvolvimento de uma equipe de alta performance em sua empresa. Acompanhe!
Compreenda o que você precisa em seu time
O primeiro passo, sem dúvidas, é entender quais habilidades você considera necessárias ter em sua equipe. Por isso, é importante identificar as competências técnicas e comportamentais já existentes e as que faltam para montar um time multidisciplinar, que os componentes se complementem. A formação de uma equipe de alta performance começa, portanto, ainda na fase de recrutamento, em que essa análise deve ser feita com cautela e discernimento.
Defina o que espera de cada um
É importante que cada colaborador da equipe tenha sua função bem definida e seja comunicado de maneira clara e objetiva o que se espera dele para o alcance do resultado. Assim, todo o time saberá exatamente como contribuir para atingir as metas e objetivos almejados.
Estimule, desafie e motive a sua equipe
Para que os membros de uma equipe deem o melhor de si e atinjam a melhor performance, é essencial que eles estejam motivados para isso. Por essa razão, desafiar o time e promover estímulos constantes é uma maneira de mantê-los sempre engajados. Nesse sentido, é importante desenvolver ações de reconhecimento e feedback, com implementação de programas de recompensas, por exemplo, e abertura para participação e compartilhamento de ideias.
Invista em treinamentos e acompanhe o desenvolvimento
O aprendizado contínuo é um dos principais pilares do desenvolvimento de uma equipe de alta performance. Dessa maneira, os treinamentos são recursos para aprimorar e desenvolver habilidades e competências importantes para o trabalho em equipe e promover a evolução dos colaboradores. Esse é um investimento que não deve ser ignorado e que só tende a trazer resultados positivos a médio e longo prazo. Importante lembrar ainda que é papel dos líderes e gestores acompanhar esse desenvolvimento por meio de avaliações de desempenho.
Ofereça apoio especializado ao terceirizar tarefas com a contratação de um serviço de BPO
Por fim, uma estratégia que pode ajudar a potencializar a performance da equipe é terceirizar os serviços de setores de apoio por meio da contratação de um BPO — Business Process Outsourcing — ou, no caso do mercado segurador, BPO de Seguros, serviço oferecido pela Delphos. Dessa maneira, a equipe interna pode focar totalmente na atividade principal, ampliando o seu desempenho, enquanto profissionais capacitados operam setores fundamentais para o funcionamento da empresa, como Financeiro, Marketing, TI e Apoio ao cliente.
Além dessas ações, é bom ainda destacar que a formação de uma equipe de alta performance exige um comprometimento constante do gestor, que precisa acompanhar de perto as demandas e se engajar de fato com o desenvolvimento de um grupo de pessoas. O resultado, no entanto, é compensador, e o seu negócio só tem a ganhar. Você está pronto para esse desafio?
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