7 funcionalidades importantes em um sistema de gestão de ações judiciais em seguros
Para as seguradoras, um dos maiores desafios é administrar as ações judiciais, que fazem parte da atividade seguradora. É necessário fazer uma gestão criteriosa de prazos, honorários, custas, tutelas e possíveis acionamentos de perícias.
Assim, algo que pode auxiliar nessa questão é o uso de um sistema de gestão de ações judiciais que dê suporte à gestão desses processos jurídicos. Ou seja, uma ferramenta desenvolvida para esse fim, que contemple todo o ciclo de vida das ações judiciais, incluindo rotinas administrativas e técnico-jurídicas, otimizando assim o trabalho e fazendo um controle efetivo de prazos, identificando ainda indícios de fraudes através de auditorias em processos.
Confira a seguir quais funcionalidades devem ser priorizadas na hora de escolher um sistema de gestão de ações judiciais para uma empresa de seguros.
1. Gerenciamento e controle automatizado de prazos judiciais
Perder um prazo judicial pode ser um transtorno, além de acarretar possíveis prejuízos para a empresa. Por isso, é fundamental que a ferramenta faça um controle eficiente dos prazos, de maneira automatizada, com alertas e notificações, possibilitando uma visão global de todos os compromissos judiciais.
2. Organização e controle das informações processuais
É importante que o sistema organize e controle as informações processuais de maneira centralizada, em um só lugar, em que tudo possa ser localizado facilmente por todos os envolvidos e responsáveis.
3. Gestão de documentação jurídica
Seguindo o mesmo princípio do tópico acima, o ideal é ter um recurso que faça a gestão da documentação jurídica com segurança, incentivando a digitalização de documentos e a centralização. Além disso, é importante contar com os registros de peritos e técnicos a partir de um ágil acesso aos laudos e documentação pericial.
4. Possibilidade de exportação de documentos e peças processuais, além da emissão de relatórios
Relatórios pré-formatados podem ser emitidos, assim como documentos exportados com facilidade.
5. Gestão de pagamentos jurídicos
A gestão financeira é um processo que demanda bastante tempo, além de pessoas dedicadas exclusivamente a essas questões. Assim, um sistema capaz de otimizar essa tarefa, que garanta o controle dos pagamentos de custas processuais, honorários, tutelas e execuções, de forma prática, pode ser uma “mão na roda”.
6. Automação de tarefas burocráticas e estabelecimento de critérios para a distribuição de processos
O ciclo de ações judiciais envolve muitas atividades burocráticas relacionadas a prazos, processos, relatórios, intimações, perícias, etc. Por isso, o que puder ser automatizado em todo o processo já facilitará muito a rotina da empresa no que diz respeito às demandas das ações judiciais, como, por exemplo, a definição de critérios para a distribuição de processos aos responsáveis com base nos riscos das ações cadastradas.
7. Envio de alertas e notificações e monitoramento de alterações realizadas
Para o acompanhamento de prazos e etapas de processos, é essencial que o sistema ofereça o recurso de envio de alertas e notificações para que as pessoas envolvidas se atentem das novidades importantes a respeito das ações, incluindo deadlines e movimentação processual. Além disso, é importante que haja um monitoramento eficaz de todas as ações e alterações realizadas pelos usuários.
Um sistema de gestão de ações judiciais pode fazer toda a diferença na rotina de uma Seguradora. Por isso, no momento de investir é importante observar se as funcionalidades atendem de maneira plena todas as necessidades de uma empresa do setor. Nesse sentido, o SajDelphos, pode ser uma solução sob medida para essa finalidade.
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