ERP de Seguros: A Solução Ideal para Otimizar a Gestão de Seguradoras

Com mais de 58 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

 

O ERP de Seguros (Enterprise Resource Planning) é uma ferramenta essencial para seguradoras que buscam automatizar e integrar seus processos operacionais. Ele é capaz de centralizar atividades fundamentais como emissão de apólices, controle de sinistros, gestão de clientes e acompanhamento de riscos em uma única plataforma. A integração dos dados e o controle eficiente dessas operações não só proporcionam uma maior agilidade, mas também reduzem custos operacionais, minimizam erros manuais e melhoram a qualidade do serviço prestado ao cliente.

 

Entre as principais vantagens do ERP de Seguros está a capacidade de fornecer uma visão unificada de toda a operação. Com um sistema único que abrange diversas áreas, como financeiro, vendas, atendimento ao cliente e gestão de riscos, a tomada de decisões se torna mais rápida e eficaz. O acesso instantâneo a informações relevantes permite que gestores monitorem em tempo real o desempenho da seguradora, identificando rapidamente gargalos e oportunidades de melhoria.

 

Outro benefício significativo da ferramenta é a melhoria na gestão do tempo. Processos que antes demandavam grande esforço manual, como a verificação de sinistros e a emissão de relatórios financeiros, são automatizados, liberando os colaboradores para se concentrarem em atividades mais estratégicas e de valor agregado. Isso não apenas aumenta a produtividade, como também proporciona uma melhor experiência ao cliente, que pode obter respostas mais rápidas e precisas.

 

Além disso, o ERP de Seguros também oferece recursos para garantir a conformidade regulatória, um aspecto crucial para as seguradoras. A plataforma pode ser configurada para acompanhar as constantes mudanças das normas da Susep, garantindo que a empresa esteja sempre em conformidade e evitando penalidades. Essa função é especialmente importante em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico e sujeito a regulações rigorosas.

 

A Delphos, com sua vasta experiência no setor de seguros e soluções tecnológicas, é a parceira ideal para a implementação de um ERP de Seguros. A empresa não apenas oferece soluções tecnológicas avançadas, como também possui uma equipe especializada que entende as particularidades e necessidades do mercado segurador. A Delphos auxilia desde a fase de consultoria, ajudando a escolher o ERP mais adequado, até a implementação e suporte contínuo, garantindo que a seguradora aproveite ao máximo os benefícios da plataforma.

 

Com uma atuação focada em otimização de processos, a Delphos ainda contribui com soluções complementares, como vistorias cautelares e inspeções utilizando tecnologias de ponta, permitindo que as seguradoras tenham uma gestão de riscos mais eficiente e baseada em dados precisos. Essa abordagem completa assegura que o ERP de Seguros seja plenamente integrado aos processos operacionais da empresa, oferecendo resultados concretos desde o início da sua utilização.

 

Em resumo, o ERP de Seguros é uma solução indispensável para seguradoras que desejam otimizar suas operações, reduzir custos, melhorar o atendimento ao cliente e garantir conformidade regulatória. Com o apoio de uma empresa como a Delphos, especializada no setor, a implementação desse sistema pode transformar a gestão e os resultados de qualquer seguradora, tornando-a mais competitiva e eficiente no mercado.

 

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Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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