A regulação de sinistros é uma etapa crucial no setor de seguros, responsável por avaliar e determinar as responsabilidades e valores envolvidos em um sinistro. No entanto, esse processo pode ser complexo e demorado, exigindo conhecimento especializado e eficiência para garantir que todas as partes envolvidas sejam tratadas de maneira justa e ágil. É nesse…
O ERP de Seguros (Enterprise Resource Planning) é uma ferramenta essencial para seguradoras que buscam automatizar e integrar seus processos operacionais. Ele é capaz de centralizar atividades fundamentais como emissão de apólices, controle de sinistros, gestão de clientes e acompanhamento de riscos em uma única plataforma. A integração dos dados e o controle eficiente dessas…
Nélio Brochado Alvarez, com 39 de anos de serviços prestados, assume o novo cargo diretor de Operações da Delphos pensando em investir cada vez mais em planejamento estratégico. O executivo faz parte da empresa desde 1985, assumindo várias posições, entre elas o de especialista em tecnologia voltada ao habitacional e gerente de Operações. Atuou também…
As seguradoras desempenham um papel fundamental ao oferecer proteção financeira contra sinistros, acidentes, doenças e eventos inesperados. Contudo, essas empresas também estão expostas a riscos próprios, e é crucial que estejam preparadas para gerenciá-los de maneira eficiente. Neste artigo, vamos explorar os principais riscos enfrentados pelas seguradoras atualmente e as soluções para mitigá-los. Confira os…
O mundo corporativo enfrenta desafios complexos diariamente, especialmente no que diz respeito à gestão de ações judiciais. Nesse contexto, o Business Process Outsourcing (BPO) de Processos Judiciais surge como uma solução estratégica, otimizando a gestão dessas ações e garantindo a eficiência e a segurança necessárias para enfrentar tais desafios. Vamos explorar como o BPO de…
Estas são as metas de Beatriz Bergamini Cavalgante G. Coelho, nova diretora Comercial da Delphos A executiva, depois de 12 anos atuando fora da empresa, retornou ao quadro da Delphos, onde foi superintendente por 13 anos. ”Retorno com boas expectativas. Vejo a Delphos ajustada aos tempos atuais, considerando todo o desenvolvimento tecnológico que se deu…
No dinâmico e competitivo mercado de seguros, a eficiência operacional e a capacidade de adaptação são essenciais para o sucesso. É aqui que o Business Process Outsourcing (BPO) de seguros entra em cena, oferecendo uma solução abrangente para as empresas do setor. Na vanguarda dessa revolução está a Delphos Serviços Técnicos SA, líder reconhecida em…
No dinâmico mundo dos seguros, a inovação é a chave para a adaptação e o sucesso. À medida que a tecnologia continua a evoluir, o BPO de seguros está na vanguarda da transformação, aproveitando novas ferramentas e abordagens para melhorar a eficiência, a experiência do cliente e a gestão de riscos. Aqui estão algumas das…
O setor de seguros está em constante evolução, buscando maneiras inovadoras de aprimorar seus processos, melhorar a eficiência e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Uma abordagem que tem ganhado destaque nesse cenário dinâmico é o Business Process Outsourcing (BPO) de seguros. O que é BPO de Seguros? O BPO de seguros envolve a terceirização…
A perda de clientes é muito difícil para as seguradoras, até porque, esse é um indicativo de que as coisas não estão indo bem. A situação pode ser causada pela falta de esclarecimento com relação às vantagens dos produtos, demora ao elucidar as dúvidas dos consumidores, não atender às expectativas do segurado no momento do…
