Referência em serviços, Delphos participa do Cqcs Inovação

Sistemas desenvolvidos pela empresa atendem às necessidades dos clientes A Diretoria da Delphos esteve presente e acompanhou toda a programação do Cqcs Insurtech & Inovação 2025, que deixou uma excelente impressão aos executivos. “Um evento dessa magnitude proporciona uma grande oportunidade para nos manter atualizados sobre as tendências do mercado de seguros”, opinou Elisabete Prado, […]

Delphos marca presença no CQCS Insurtech & Inovação 2025

A Delphos está presente no CQCS Insurtech & Inovação 2025, um dos maiores e mais importantes eventos do setor de seguros na América Latina. Realizado em São Paulo, o encontro reúne executivos, corretores, insurtechs, especialistas e lideranças do mercado para discutir o tema central desta edição: “O Novo Mercado de Seguros”. Durante dois dias, o […]

Regulação de sinistros: tecnologia e agilidade na prática

A regulação de sinistros é uma das etapas mais sensíveis da operação em seguros. Quando feita com morosidade, falhas de comunicação ou processos manuais, o resultado é sempre o mesmo: retrabalho, aumento de custos, insatisfação do cliente e risco jurídico. Mas a tecnologia mudou esse cenário — e hoje é possível transformar a regulação em […]

Delphos apresenta solução que aumenta eficiência e precisão na subscrição de riscos

A Delphos desenvolveu uma solução voltada para seguradoras e estipulantes de apólices que buscam mais eficiência e precisão nos processos de subscrição de riscos nos seguros de pessoas e imóveis. Trata-se do ApiDelphos, que é muito utilizado por seguradoras que trabalham com o seguro habitacional e operações de home equity, nas quais o imóvel é […]

Segurança da informação em operações de seguros: o que é essencial?

No setor de seguros e proteção veicular, a segurança da informação é decisiva para manter a confiança do cliente, atender às exigências da SUSEP e evitar riscos operacionais e jurídicos. Com a digitalização dos processos e o volume crescente de dados sensíveis, proteger informações não é mais apenas uma medida técnica — é estratégia de […]

Centralização de dados: da eficiência operacional à inteligência estratégica

Em um cenário em que empresas lidam diariamente com grandes volumes de informações, a forma como os dados são armazenados, acessados e analisados faz toda a diferença na produtividade. No setor de seguros, cooperativas e associações de proteção veicular, essa realidade é ainda mais evidente, já que processos operacionais envolvem clientes, apólices, sinistros, regulatórios e […]

Como um bom sistema de gestão melhora a experiência do associado/segurado

Quando se fala em tecnologia no setor de seguros ou proteção veicular, muitos associam imediatamente à automação de processos internos. No entanto, um dos impactos mais relevantes de um bom sistema de gestão está do lado de fora da operação: a experiência do associado ou segurado. No cenário atual, em que as jornadas são cada […]

Processos descentralizados em seguradoras: os riscos e como evitá-los

Muitas operações no setor de seguros — especialmente em seguradoras de médio porte, associações e cooperativas — crescem de forma rápida e orgânica, sem que haja, necessariamente, uma padronização dos processos entre setores. O resultado é uma estrutura descentralizada, onde cada área adota seus próprios controles, ferramentas e fluxos de trabalho. Esse modelo, embora comum, […]

Cloud computing no setor de seguros: 5 vantagens reais para sua operação

A transformação digital nas seguradoras, cooperativas e associações de proteção veicular tem trazido à tona uma mudança importante: a migração de sistemas para a nuvem. Mais do que uma tendência, o uso de cloud computing se tornou um caminho natural — e, em muitos casos, essencial — para operações que precisam de escalabilidade, segurança e […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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