Nosso compromisso com a acessibilidade digital

A acessibilidade digital tem se tornado um elemento essencial na construção de ambientes online mais responsáveis, inclusivos e alinhados às boas práticas de governança. Em um contexto em que a informação circula majoritariamente por meios digitais, garantir que todas as pessoas consigam acessar conteúdos, serviços e comunicações institucionais é parte do compromisso de empresas que […]

Perícia em imóveis como instrumento estratégico na recuperação e controle de sinistros

No mercado segurador, a perícia em imóveis vai muito além da simples constatação de danos. Ela é um instrumento estratégico essencial para o controle de sinistros, a recuperação de ativos e a mitigação de riscos operacionais, financeiros e jurídicos. Em um cenário cada vez mais exigente, marcado por maior rigor regulatório e necessidade de eficiência, […]

Como a gestão integrada de apólices e sinistros reduz riscos operacionais no mercado segurador

No mercado segurador, a eficiência operacional não depende apenas de bons produtos, mas da capacidade de gerir apólices e sinistros de forma integrada, contínua e rastreável. Quando esses processos operam de maneira fragmentada — em sistemas distintos, com informações dispersas e pouca padronização — os riscos operacionais se multiplicam, afetando diretamente prazos, custos, conformidade regulatória […]

Delphos investe forte em novas tecnologias e na IA Generativa

O uso da IA Generativa vem tomando conta do mercado segurador de uma forma ampla, seja para criar ou modernizar produtos competitivos, seja para fidelizar os clientes, seja, ainda, para amplificar ganhos e resultados. A afirmação é da presidente da Delphos, Elisabete Prado. Segundo ela, a Delphos faz parte dessa cadeia de transformação e tem […]

Avaliações, perícias e vistorias: tecnologia e precisão a serviço do mercado

As operações que envolvem imóveis em processos securitários, judiciais, contratuais ou administrativos exigem precisão técnica, agilidade e confiabilidade. Nesse cenário, as soluções de avaliações, perícias e vistorias evoluíram com o apoio da tecnologia, garantindo resultados mais completos, seguros e alinhados às demandas do mercado. A Delphos, com décadas de experiência na área e mais de […]

Inovação contínua: como a Delphos impulsiona a evolução do setor

A transformação do mercado de seguros e proteção veicular não acontece apenas por exigências regulatórias ou pela chegada de novas tecnologias. Ela é construída por empresas que antecipam necessidades, desenvolvem soluções e fortalecem toda a cadeia — e a Delphos é um dos principais exemplos dessa inovação estratégica e contínua. Com quase 60 anos de […]

Referência em serviços, Delphos participa do Cqcs Inovação

Sistemas desenvolvidos pela empresa atendem às necessidades dos clientes A Diretoria da Delphos esteve presente e acompanhou toda a programação do Cqcs Insurtech & Inovação 2025, que deixou uma excelente impressão aos executivos. “Um evento dessa magnitude proporciona uma grande oportunidade para nos manter atualizados sobre as tendências do mercado de seguros”, opinou Elisabete Prado, […]

Delphos marca presença no CQCS Insurtech & Inovação 2025

A Delphos está presente no CQCS Insurtech & Inovação 2025, um dos maiores e mais importantes eventos do setor de seguros na América Latina. Realizado em São Paulo, o encontro reúne executivos, corretores, insurtechs, especialistas e lideranças do mercado para discutir o tema central desta edição: “O Novo Mercado de Seguros”. Durante dois dias, o […]

Regulação de sinistros: tecnologia e agilidade na prática

A regulação de sinistros é uma das etapas mais sensíveis da operação em seguros. Quando feita com morosidade, falhas de comunicação ou processos manuais, o resultado é sempre o mesmo: retrabalho, aumento de custos, insatisfação do cliente e risco jurídico. Mas a tecnologia mudou esse cenário — e hoje é possível transformar a regulação em […]

Delphos apresenta solução que aumenta eficiência e precisão na subscrição de riscos

A Delphos desenvolveu uma solução voltada para seguradoras e estipulantes de apólices que buscam mais eficiência e precisão nos processos de subscrição de riscos nos seguros de pessoas e imóveis. Trata-se do ApiDelphos, que é muito utilizado por seguradoras que trabalham com o seguro habitacional e operações de home equity, nas quais o imóvel é […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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