Entre a apólice e a obra: Delphos aponta como acompanhamento técnico redefine o seguro garantia

Com mais de 59 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

A Delphos chama atenção para um ponto cada vez mais estratégico no mercado: o papel do acompanhamento técnico na evolução do seguro garantia. Em meio aos movimentos da Susep para fortalecer esse tipo de seguro, especialmente na retomada de obras públicas, a companhia defende que o diferencial está menos na apólice e mais na forma como o risco é gerado ao longo da execução das obras.

Na prática, muitos dos problemas enfrentados no seguro garantia não estão diretamente ligados à estrutura do produto, mas à ausência de monitoramento técnico contínuo. Sem esse acompanhamento, desvios operacionais acabam se acumulando ao longo do tempo e só aparecem no momento do sinistro, quando a resolução se torna mais complexa, custosa e sujeita a conflitos entre as partes.

Diante desse cenário, fiscalização, controle e leitura técnica deixam de ser elementos acessórios e passam a compor o núcleo da gestão de risco. A mudança de abordagem é clara: sair de um modelo reativo, focado apenas no sinistro, para uma atuação preventiva, com maior previsibilidade e controle.

A integração entre tecnologia, processos estruturados e equipes de engenharia também ganha protagonismo. Com dados de campo, vistorias e análises do cronograma físico-financeiro, as seguradoras passam a ter uma visão mais completa da evolução dos projetos, permitindo decisões mais assertivas ao longo da execução.

Esse movimento amplia o papel do seguro garantia, que deixa de atuar apenas como proteção financeira e passa a funcionar também como ferramenta de governança da obra.

Segundo a Delphos, a experiência prática já demonstra os impactos positivos dessa abordagem. Programas estruturados de acompanhamento técnico contribuem diretamente para reduzir riscos, melhorar o desempenho das operações e mitigar conflitos entre contratantes, construtoras e seguradoras.

“A transformação que o setor busca não está apenas nos produtos, mas na forma como operamos o risco na prática. No seguro garantia, é a qualidade da operação, entre a apólice e a obra, que, em última instância, transforma risco em resultado”, afirma Beatriz Cavalcante.

A discussão reforça uma tendência no setor: mais do que inovação em produtos, o futuro do seguro garantia passa por uma gestão mais eficiente e integrada do risco, especialmente no que acontece fora do papel, durante a execução das obras.

Fonte: cqcs.com.br

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Nélio Alvarez é Presidente da Delphos, com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais. Graduado em Administração de Empresas e em Tecnologia da Informação, com pós-graduação em análise de negócios, iniciou sua carreira em tecnologia e consolidou sua trajetória na liderança operacional e na gestão de grandes equipes. Sua formação inclui também estudos em Filosofia e Belas Artes, que ampliaram sua visão analítica e sensível sobre negócios e pessoas, influenciando seu estilo de gestão.

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Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

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