Novo diretor de Operações quer fortalecer a estrutura interna da Delphos

Nélio Brochado Alvarez, com 39 de anos de serviços prestados, assume o novo cargo diretor de Operações da Delphos pensando em investir cada vez mais em planejamento estratégico. O executivo faz parte da empresa desde 1985, assumindo várias posições, entre elas o de especialista em tecnologia voltada ao habitacional e gerente de Operações. Atuou também […]

BPO de Processos Judiciais – Entenda

O mundo corporativo enfrenta desafios complexos diariamente, especialmente no que diz respeito à gestão de ações judiciais. Nesse contexto, o Business Process Outsourcing (BPO) de Processos Judiciais surge como uma solução estratégica, otimizando a gestão dessas ações e garantindo a eficiência e a segurança necessárias para enfrentar tais desafios. Vamos explorar como o BPO de […]

A Revolução Digital no Setor de Seguros

A transformação digital está revolucionando a forma como as empresas operam, e o setor de seguros não é exceção. A tecnologia da informação (TI) tem se tornado uma ferramenta essencial para melhorar a eficiência, reduzir custos e oferecer uma melhor experiência ao cliente. No entanto, muitas seguradoras ainda tratam a modernização dos sistemas como projetos […]

O que é BPO de Regulação de Sinistros?

O Business Process Outsourcing (BPO) de Regulação de Sinistros é uma solução especializada que oferece às seguradoras a terceirização completa da gestão e análise de sinistros. Este serviço permite que as seguradoras se concentrem em suas atividades principais enquanto delegam a complexidade e os detalhes técnicos da regulação de sinistros a uma equipe externa especializada. […]

Transforme a sua seguradora com o BPO de Seguros

No dinâmico e competitivo mercado de seguros, a eficiência operacional e a capacidade de adaptação são essenciais para o sucesso. É aqui que o Business Process Outsourcing (BPO) de seguros entra em cena, oferecendo uma solução abrangente para as empresas do setor. Na vanguarda dessa revolução está a Delphos Serviços Técnicos SA, líder reconhecida em […]

Delphos anuncia três novos diretores

Da esquerda para direita: Luís Felipe Fernandes de Oliveira Santos, diretor de Gestão Corporativa; Fernando da Silva Menezes, diretor de Compliance; Beatriz Bergamini Cavalcante G. Coelho, diretora Comercial; Nelio Brochado Alvarez, diretor de Operações, Elisabete Prado, presidente e Nei Tadami Ogawa, diretor de Tecnologia da Informação. Foto: Divulgação Nova diretoria, sob o comando da presidente […]

SinDelphos: a revolução na gestão de sinistros através da tecnologia

No competitivo mercado de seguros, a eficiência na administração de sinistros se traduz em satisfação do cliente e melhor desempenho operacional. Nesse contexto, surge o SinDelphos, uma solução tecnológica inovadora que promete transformar a maneira como as seguradoras gerenciam e comunicam questões  relacionadas a sinistros. Comunicação simplificada em todas as etapas no SinDelphos O grande […]

ÁpiDelphos: desvendando as possibilidades da integração tecnológica

Nos últimos anos, a integração tecnológica tem assumido um papel primordial no setor de seguros, transformando processos tradicionais e otimizando a forma como as seguradoras avaliam e gerenciam os riscos. Uma das soluções que vem ganhando destaque é o ÁpiDelphos. Aqui, vamos explorar o que ele oferece e como ele pode auxiliar as seguradoras e […]

Delphos prevê um crescimento de 14% em 2023

Durante a festa de 70 anos do Clube da Bolinha do Rio de Janeiro, que teve a Delphos como uma das patrocinadoras, a presidente Elisabete Prado fez uma análise positiva do ano   Na noite de 24 de agosto, o Clube da Bolinha do Rio de Janeiro comemorou os seus 70 anos em uma grande […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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