SegDelphos: Agilidade e eficiência na gestão de entidades de proteção veicular

Com mais de 58 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

Nos últimos anos, associações e cooperativas de proteção veicular passaram a ganhar maior relevância no cenário nacional. Com esse crescimento, veio também uma maior atenção de autoridades, órgãos reguladores e do próprio mercado quanto à necessidade de uma atuação mais estruturada, transparente e tecnicamente responsável.

A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) vem ampliando seu olhar sobre o segmento de proteção patrimonial mutualista, especialmente após a sanção da Lei Complementar nº 213/2025, que estabelece o marco regulatório para cooperativas de seguros e associações de proteção veicular. Com isso, essas entidades passam a ser formalmente reconhecidas e supervisionadas, reforçando a necessidade de práticas administrativas sólidas, controle de dados e rastreabilidade operacional.

Nesse contexto, ter um sistema de gestão moderno e eficiente não é apenas uma vantagem competitiva — é uma exigência de conformidade e sustentabilidade.

O SegDelphos foi desenvolvido justamente para oferecer essa estrutura de apoio. Criado por especialistas com ampla experiência no mercado segurador, é um ERP flexível e adaptável às características e necessidades do mercado de proteção veicular. Sua proposta é facilitar a gestão administrativa de ponta a ponta, proporcionando mais controle, organização e segurança.

ATENDIMENTO / CALL CENTER

Centraliza informações dos clientes para uma comunicação mais eficiente e personalizada, garantindo uma experiência superior ao associado.

BUSINESS INTELLIGENCE

Consolida dados internos e externos para um controle preciso dos indicadores de negócio. Simula cenários e envia alertas automáticos para facilitar a tomada de decisões e a gestão.

COMISSÕES

Define e gerencia condições de comercialização diretamente no produto ou apólice, e administra contas-correntes de intermediários, como corretores e agenciadores.

COMPLIANCE

Atende a todas as exigências da SUSEP com facilidade, gerando registros oficiais e enviando arquivos de acordo com a regulamentação vigente.

CONFIGURAÇÃO FLEXÍVEL

Gerencia linhas de negócios e produtos por meio de parametrizações personalizadas, adaptando o sistema às necessidades específicas de cada entidade.

CONTABILIDADE INTEGRADA

Administra ativos, passivos e resultados financeiros com informações geradas automaticamente a partir de outros módulos do sistema.

COSSEGURO E RESSEGURO

Controla regras de emissão de apólices de cosseguro e resseguro, gerencia contas-correntes e faz cálculos conforme contratos parametrizados.

EMISSÃO DE APÓLICES

Cadastra clientes, propostas e emite apólices, incluindo funcionalidades para endossos, renovações, cancelamentos e restituições.

FINANCEIRO

Gerencia contas a pagar e receber, controla cobranças e créditos de associados e monitora o fluxo de caixa com precisão.

SINISTROS

Gerencia todo o ciclo de sinistros, do aviso à liquidação, com controle de despesas e acompanhamento de ações judiciais quando necessário.

SEGURANÇA E SISTEMA

Garante a segurança das atividades diárias com regras de acesso personalizadas, permissões por usuários ou grupos e controle total por logs de auditoria.

Além disso, o SegDelphos opera com infraestrutura em nuvem, o que garante mobilidade, escalabilidade, alta disponibilidade e segurança — sempre com suporte técnico especializado.

Projetado para atender com precisão às demandas operacionais das associações e cooperativas de proteção veicular, considerando as particularidades legais, administrativas e contábeis desse modelo de atuação.

Conformidade hoje não é apenas um diferencial — é uma obrigação. E com o SegDelphos, associações e cooperativas contam com uma ferramenta profissional que contribui para a regularização, o controle interno e a credibilidade de sua operação.

Posts relacionados

Delphos: tecnologia e experiência para apoiar agentes sob supervisão da Susep

A gestão de sinistros na atualidade: por que eficiência e integração se tornaram essenciais

Delphos é apoiadora Insurtech Premium do CQCS Inovação 2026

Receber Conteúdos

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

Visão geral da privacidade

Este site utiliza cookies para que possamos oferecer a melhor experiência de usuário possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.