Você já ouviu falar em ERP de Seguros? Com o mundo cada vez mais conectado e tecnológico, apostar em soluções que permitam agilidade ao negócio é fundamental. No texto de hoje, explicaremos melhor o que é um ERP de seguros, como ele funciona e quais as suas vantagens. Veja abaixo!
Afinal, o que é um ERP de Seguros?
Para entendermos o que é um ERP de Seguros, precisamos primeiro entender o que é um ERP. De forma resumida, ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, que significa Planejamento de Recursos Empresariais. Um ERP é uma solução de software integrada que fornece uma visão unificada de todas as áreas de negócios de uma empresa, incluindo finanças, compras, vendas, produção, recursos humanos, entre outras.
O objetivo de um ERP é fornecer uma solução centralizada que permita a automação e otimização de processos de toda a empresa , aprimorando a eficiência operacional e a tomada de decisões baseadas em informações precisas. Ele permite compartilhar informações de forma rápida e precisa, eliminando redundâncias e erros, e tornando mais fácil a colaboração entre departamentos diferentes.
Portanto, um ERP de Seguros é um software que oferece suporte a empresas de seguros em suas atividades diárias, desde o processamento das cotações e apólices emitidas, até a gestão de sinistros e pagamentos de indenizações, passando por todo o processo financeiro, contábil e fiscal. Ele permite a integração de diferentes sistemas, facilitando a comunicação e a troca de informações em tempo real.
Para que serve?
O objetivo principal de um ERP de Seguros é otimizar o processo de negócios, tornando-o mais eficiente e ágil. Ele permite a automatização de tarefas repetitivas, acelerando o tempo de resposta e reduzindo erros manuais, além de oferecer uma visão geral e detalhada dos dados da empresa, permitindo a tomada de decisões baseado em dados real time.
O funcionamento de um ERP de Seguros é baseado na integração de diferentes módulos, cada um deles responsável por uma atividade específica. Alguns dos módulos mais comuns são os de gestão de vendas, de sinistros, de risco e financeira. Esses módulos trabalham juntos para fornecer informações precisas e atualizadas sobre a empresa, permitindo a tomada de decisões e a otimização dos processos.
Para sermos mais específicos, vamos falar dos módulos que temos no ERP de Seguros SegDelphos:
- Atendimento / Call Center: Conecta você com seus clientes de maneira mais eficiente, relevante, confiável e pessoal.
- Business Intelligence: Transforma suas informações em insights valiosos para aprimorar a gestão do seu negócio.
- Comissões: Regula as condições de comercialização de acordo com as suas necessidades e gerencia sua conta corrente com facilidade.
- Compliance: Cumpre todas as exigências regulatórias com segurança e tranquilidade.
- Configuração: Administra suas linhas de negócio com parametrizações e configurações personalizadas.
- Contábil: Mantem o controle financeiro de sua empresa com informações integradas, precisas e em real time.
- Cosseguro e Resseguro: Gerencia suas apólices de cosseguro e calcula seu resseguro com eficiência.
- Emissão: Emite apólices de seguros com rapidez e eficiência, incluindo todo o processo de renovação, cancelamento e restituição.
- Financeiro: Mantem o controle das suas contas a pagar e receber, cobranças, créditos e fluxo de caixa.
- Sinistros: Gerencia todo o processo de sinistros, desde o aviso até a liquidação, com controles e registros precisos.
- Sistema e Segurança: Realiza suas atividades diárias com segurança e tranquilidade, com regras de acesso personalizadas e controle de auditoria.
Quais as vantagens?
- Melhoria da eficiência operacional: Como vimos, o ERP de seguros SegDelphos integra todas as partes do negócio, permitindo que informações importantes sejam compartilhadas e acessadas rapidamente pelas áreas, sem a necessidade de redundância de informações. Isso significa que as informações são precisas e atualizadas, o que permite uma tomada de decisão mais assertiva.
- Redução de custos: Com um ERP de seguros, as empresas de seguros podem automatizar vários processos e tarefas repetitivas, o que significa que há menos necessidade de intervenção humana. Além disso, o ERP também permite a eliminação de papel, o que pode levar a uma redução significativa de custos e se alinhar com as novas tendências de ESG.
- Melhora da satisfação do cliente: Um ERP de seguros permite uma gestão mais eficiente de todos os aspectos do negócio, incluindo a gestão de políticas, de sinistros e de cobranças, com a consequente percepção dos clientes, aumentando a retenção.
- Maior visibilidade: Visão mais completa e em tempo real de todos os aspectos do negócio, incluindo vendas, finanças, atendimento ao cliente e operações. Portanto, as empresas podem identificar problemas rapidamente e tomar medidas para corrigi-los, o que pode levar a uma melhora no desempenho geral da companhia.
Porque um ERP específico para seguros?
Existem várias razões pelas quais as seguradoras podem optar por contratar o SegDelphos, ao invés de um ERP genérico. Aqui estão algumas das principais vantagens:
1- Conhecimento de negócios:
O SegDelphos é um ERP especializado em seguros é desenvolvido por profissionais com um conhecimento aprofundado do setor de seguros e das suas particularidades. Ou seja, ele oferece recursos e funcionalidades específicas que são relevantes para o setor, como gerenciamento de políticas de sinistros e dos riscos, entre outros.
2- Integração aprimorada
Um ERP especializado em seguros é projetado para integrar-se com outras ferramentas e sistemas usados com frequência pelas seguradoras, como as de rating, de análise de riscos e de gerenciamento de sinistros. Assim, as informações podem ser compartilhadas de forma mais eficiente, sem a necessidade de redundância de informações.
3- Adoção fácil
Um ERP especializado em seguros já acompanha todas as regras básicas de uma seguradora, reduzindo substancialmente o tempo de implantação. Isso significa que elas podem começar a usar o sistema rapidamente, sem a necessidade de treinamento extensivo ou de uma equipe de TI dedicada.
4- Melhor suporte
As empresas que contratam um ERP especializado em seguros tendem a ter acesso a suporte e serviços de implementação mais especializados do que as que usam um ERP genérico. Portanto, as empresas podem obter ajuda rapidamente quando precisarem, o que pode ajudar a garantir a continuidade do negócio.
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