Por que a sua seguradora deve contratar a Delphos e não outra empresa?

Com mais de 59 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

A Delphos é especialista na prestação de serviços para seguradoras, tendo como missão oferecer soluções em processos e tecnologia que tragam o melhor resultado na gestão de seguros.

Esse já é um bom motivo para tê-la como parceira: melhores resultados!

E isso se dá graças aos mais de 50 anos de experiência no mercado de seguros, sistemas robustos que garantem processos mais rápidos, eficientes e assertivos, equipe especializada e com senioridade para atender às demandas dos clientes e muito mais.

 

Nesse texto nós vamos tratar sobre os serviços e soluções que a Delphos oferece, bem como sobre os motivos a serem considerados para fechar uma parceria.

 

Serviços e soluções da Delphos que ajudam as seguradoras

Fundada em 1967, a Delphos oferece soluções e serviços especializados para seguradoras com opções que agregam valor e garantem resultados mais satisfatórios a essas empresas.

O intuito é que os processos das seguradoras sejam realizados de maneira mais rápida, correta e efetiva para que assim elas economizem, mantenham clientes satisfeitos e conquistem melhores resultados.

 

Entre os serviços estão BPO de Seguros, BPO de Regulação de Sinistros e BPO de Processos Judiciais, todos relacionados à terceirização dessas demandas e gestão completa de cada processo, estratégias fundamentais para a economia de despesas e números mais atrativos.

Já as soluções contemplam a automatização dos processos com um sistema inteligente que garante agilidade e eficiência em todas as tarefas.

 

Algumas delas são ÁpiDelphos, que permite preenchimento eletrônico, tráfego e hospedagem das declarações pessoais de saúde, SegDelphos, um sistema integrado de gestão (ERP), e VinDelphos, uma solução de Business Intelligence que possibilita a criação de análises e relatórios e a visualização de dados por meio de gráficos interativos via web.

Para conhecer em detalhes todas as soluções e serviços e entender de que forma eles podem ajudar as seguradoras, é só clicar aqui.

 

Os diferenciais da Delphos

De fato, a Delphos possui algumas características que dificilmente serão encontradas em outras empresas que oferecem os mesmos serviços e soluções, como:

 

– Mais de 50 anos de experiência no mercado de seguros.

– Domínio das dores e necessidades das seguradoras e dos serviços e soluções que vão suprir essas necessidades.

– Percepção dos seus clientes como únicos, ou seja, cada um possui particularidades e necessidades específicas.

– Análise das dores e necessidades de cada cliente para propor a melhor alternativa para seus negócios.

– Especialização nos serviços e soluções que oferece.

– Contratação de profissionais especializados e com senioridade para atender as demandas dos clientes.

– Sistemas elaborados com a melhor arquitetura com o objetivo de levar a resultados rápidos e garantir baixo custo de desenvolvimento e infraestrutura.

– Sistemas seguros que contemplam backups & recovery e monitoramento contínuo.

– Soluções em cloud computing, colaborando para que clientes tenham mobilidade, vantagem competitiva e performance para rápido crescimento.

– Ótimo custo-benefício dos seus serviços e soluções.

Nada melhor do que alguns números para visualizar de forma mais efetiva a experiência da Delphos no mercado de seguros:

– Regulou mais de 3,3 milhões de sinistros.

– Processou mais de 13 milhões de seguros em um mês.

– Arbitrou mais de R$ 61 milhões de indenizações em um ano.

– Administrou mais de R$ 250 milhões em prêmios de seguro em um ano, totalizando mais de R$ 90 bilhões de LMI (limite máximo de indenização).

– Gerenciou carteiras de seguros cobrindo riscos inerentes a mais de 3 milhões de imóveis e mais de 4 milhões de vidas.

– Mantém base de dados de mais de 400 mil autores de ações judiciais do SH/SFH.

– Nos últimos anos, evitou que seus clientes mitigassem perdas de mais de R$ 4,2 bilhões graças ao seu serviço de BPO de Processos Judiciais.

– Acompanhou mais de 30 mil ações judiciais e mais de 280 mil autores.

 

A Delphos oferece soluções e serviços especializados capazes de levar as seguradoras a melhores resultados.

 

Para saber mais é só entrar em contato conosco!

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Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Nélio Alvarez é Presidente da Delphos, com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais. Graduado em Administração de Empresas e em Tecnologia da Informação, com pós-graduação em análise de negócios, iniciou sua carreira em tecnologia e consolidou sua trajetória na liderança operacional e na gestão de grandes equipes. Sua formação inclui também estudos em Filosofia e Belas Artes, que ampliaram sua visão analítica e sensível sobre negócios e pessoas, influenciando seu estilo de gestão.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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