Delphos marca presença no Oscar do Seguro CVG-RJ 2025
A Delphos esteve presente em uma das noites mais emblemáticas do setor, participando como associada benemérita, na 49ª edição da premiação Destaques do Ano do CVG-RJ, conhecida como o ‘Oscar do Seguro’. Promovido pelo Clube Vida em Grupo do Rio de Janeiro (CVG-RJ), o evento é um marco de reconhecimento no mercado segurador, homenageando empresas, […]
Por que investir em soluções integradas é mais eficiente que múltiplas ferramentas isoladas?
Com o avanço da transformação digital no setor de seguros e proteção veicular, é natural que as empresas busquem tecnologias para automatizar rotinas, aumentar a produtividade e facilitar a gestão. No entanto, muitas vezes, essa modernização acontece de forma fragmentada — com diferentes ferramentas sendo implementadas para resolver problemas específicos, sem integração entre si. O […]
SinDelphos: Agilidade e eficiência na comunicação de sinistros
No mercado segurador, cada segundo conta. Quando um sinistro ocorre, a forma como a comunicação é conduzida pode determinar não apenas a satisfação do segurado, mas também a eficiência operacional e a reputação da seguradora. Em 2025, o desafio é ainda maior: clientes exigem respostas rápidas, processos precisam ser rastreáveis e os órgãos reguladores cobram […]
SegDelphos: Agilidade e eficiência na gestão de entidades de proteção veicular
Nos últimos anos, associações e cooperativas de proteção veicular passaram a ganhar maior relevância no cenário nacional. Com esse crescimento, veio também uma maior atenção de autoridades, órgãos reguladores e do próprio mercado quanto à necessidade de uma atuação mais estruturada, transparente e tecnicamente responsável. A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) vem ampliando seu olhar […]
Vantagens do BPO para o compliance em seguradoras
No setor de seguros, compliance não é apenas uma exigência regulatória: é um diferencial de mercado e fator de confiança junto a clientes, parceiros e órgãos fiscalizadores. Mas, diante de normas cada vez mais complexas e de operações cada vez mais digitais, manter o compliance atualizado e eficiente pode ser um desafio — especialmente para […]
Como a tecnologia está revolucionando o setor de seguros?
O setor de seguros sempre foi associado a processos detalhados, alta responsabilidade e, muitas vezes, burocracia. Nos últimos anos, porém, a tecnologia trouxe uma transformação silenciosa – e irreversível – para todas as etapas do mercado segurador. 1. Do papel ao digital: a virada de chave do mercado Durante décadas, a administração de apólices, a […]
Terceirização na Regulação de Sinistros: O Caminho para a Eficiência e Inovação
No cenário atual do mercado de seguros, a terceirização da regulação de sinistros não é apenas uma tendência, mas uma estratégia essencial para as seguradoras que buscam otimização e competitividade. A decisão de internalizar ou terceirizar esse serviço crítico tem sido pauta de muitas discussões, e a experiência tem mostrado que a terceirização oferece vantagens […]
Presidente da Delphos diz que não dá para abrir mão da IA
“Hoje em dia, não há mais espaço para não abraçar a Inteligência Artificial (IA) e os benefícios que ela nos proporciona”. A afirmação é da presidente da Delphos, Elisabete Prado, segundo a qual os sistemas devem ser permanentemente atualizados, uma vez que os clientes precisam de tecnologia avançada para ganhar competitividade. “A IA muitas […]
BPO de Regulação de Sinistro de Vida: Uma Análise Detalhada
O BPO (Business Process Outsourcing), ou Terceirização de Processos de Negócios, é uma prática cada vez mais comum em diversos setores, incluindo o de seguros. No contexto dos seguros de vida, o BPO de Regulação de Sinistro se destaca como uma solução estratégica para as seguradoras, permitindo que elas otimizem seus processos internos e melhorem […]
Entenda a importância do BPO de regulação de sinistros
A regulação de sinistros é uma etapa crucial no setor de seguros, responsável por avaliar e determinar as responsabilidades e valores envolvidos em um sinistro. No entanto, esse processo pode ser complexo e demorado, exigindo conhecimento especializado e eficiência para garantir que todas as partes envolvidas sejam tratadas de maneira justa e ágil. É nesse […]