Soluções para o mercado de seguros são fundamentais para que as seguradoras conquistem melhores resultados, afinal, elas garantem processos corretos, estratégicos e eficazes, impactando diretamente na percepção dos clientes.
Entre as opções estão as plataformas de Business Intelligence (BI), os sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) e as ações voltadas à Tecnologia da Informação.
Nesse texto explicaremos mais sobre essas soluções em seguros e também sobre como elas são capazes de melhorar a gestão e conquistar mais clientes.
Quais são as soluções em seguros mais estratégicas?
Soluções em seguros são processos implantados nas seguradoras capazes de fazer com que essas empresas atuem com mais eficiência e assim conquistem melhores resultados.
Algumas opções são:
1 – Business Intelligence (BI)
Entre as soluções em seguros mais eficazes está o Business Intelligence, uma plataforma com interfaces modernas e navegação intuitiva que permite a criação de gráficos interativos, relatórios, indicadores e métricas.
Assim os colaboradores e líderes podem visualizar os cenários dos departamentos e da empresa de forma bastante simples.
Uma boa plataforma ainda permite conexão com qualquer fonte de dados, oferece opções flexíveis de implantação e hospedagem, tem integração com sistemas legados, pode ser acessada em smartphones e tablets, oferece auditoria de dados e conta com alertas automáticos por e-mail e SMS
2 – Sistema integrado de gestão empresarial (ERP)
Aqui está mais uma das atraentes soluções em seguros: o ERP.
Integrado, ele contempla todas as operações do negócio de seguros, pode conectar-se com outros sistemas da seguradora ou sistemas externos, possibilita a automatização dos processos e incrementa a capacidade de análise de quadros gerenciais para tomada de decisões mais estratégica.
O sistema ainda permite centralizar todas as informações sobre os clientes em um só lugar, consolidar dados obtidos de fontes externas ou da base de dados do próprio sistema e gerenciar ativos, passivos e o resultado financeiro de toda a contabilidade
O ERP voltado a seguradoras é também modulado para cadastrar clientes, propostas de seguros, emitir apólices, controlar contas a pagar e receber, gerenciar processos de sinistros etc.
A seguradora pode obter auxílio em operações de TI com serviços que abrangem toda a infraestrutura e suporte local ou remoto por meio de um Datacenter que hospeda sistemas e aplicações em um ambiente 100% seguro.
Outra estratégia é a realização de projetos de TI com equipe especializada em diversas tecnologias e capacitada para criar ações de acordo com a necessidade de cada cliente.
Por fim, um trabalho de consultoria, manutenção e suporte é também muito interessante, pois oferece flexibilidade para o negócio e responde a diferentes estratégias e investimentos em ativos de TI.
Como as soluções em seguros levam a mais clientes, afinal?
As soluções em seguros garantem processos realizados de forma mais estratégica e eficiente, impactando diretamente na percepção do cliente sobre a seguradora.
Isso porque os processos mal estruturados e pouco eficazes repercutem nas tarefas do dia a dia e na comunicação dos colaboradores, e quando esses dois fatores são feitos com ineficiência, a empresa passará aos clientes a percepção de que não atenderá as suas expectativas.
É por isso que muitos acabam buscando por outra, que demonstre mais segurança e agilidade em seus processos.
E com uma concorrência acirrada, obviamente, os negócios que não possuem processos inteligentes acabam ficando para trás e perdendo oportunidades.
As soluções em seguros são realmente fundamentais para que as seguradoras melhorem processos e conquistem mais clientes.
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