Transformando dados administrativos em resultados financeiros

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A mineração de dados gera uma pergunta que se torna o maior desafio das empresas atualmente: como transformar dados em resultados financeiros? Com tanta informação disponível, e com tantos recursos para alcançá-la, é natural que exista esta dúvida. Afinal, informação por si só não quer dizer muita coisa, se não existe uma forma clara de transformá-la em retorno financeiro.


Estratégias BI e a mineração de dados


O BI, ou business intelligence, visa responder à este questionamento. Este conceito, que pode ser traduzido como inteligência de negócios, tem o objetivo de fazer todo o tratamento, desde o momento da mineração de dados até a transformação e análise, de modo que o resultado possa trazer tal retorno financeiro que se espera.


Por isso, o primeiro passo é a própria mineração de dados. A princípio, isso é apenas o que são tais dados, já que, muitas vezes, são desconexos e sem um objetivo próprio. Por isso, é preciso estabelecer quais são as metas e informações mais importantes para a estratégia do seu negócio, de modo que os dados coletados possam fazer algum sentido mais concreto. A consultoria BI da Delphos visa estes momentos iniciais de mineração de dados e ETL como uma das mais essenciais etapas para atingir resultado bons resultados. Sendo assim, certifique-se de estar trabalhando com a empresa correta.


O segundo passo, após a mineração de dados, é o mais difícil. Números não mentem, mas eles precisam ser interpretados. E qualquer problema na interpretação pode fazer com que você fique mais longe do seu objetivo. Quando contextualiza o dado ao seu objetivo, ele passa a ser uma informação, ou seja, passa a ter ainda mais valor. Mas isso não significa que o processo acabou.


Dado vira informação que se torna estratégia

A última etapa da mineração de dados é transformar esta informação em conhecimento. Ou seja, você adquiriu o dado e o filtrou com uma informação que é valiosa para você. Essa informação gera um determinado conhecimento, que será aplicado para gerar resultado financeiro.


Qualquer dado é muito valioso, até mesmo os dados administrativos colhidos de forma rotineira. Por exemplo, ao avaliar o histórico do seu site ou da sua página. Irá perceber que o maior volume de acessos ou interações com os anúncios ocorrem em um determinado momento do dia. Isso é um dado.


Refinamento de dados

Ao comparar o volume de pessoas com o seu público alvo, você percebe que grande parte dessas pessoas constitui o público que você tem mais interesse. Isso é uma informação. Por isso, é tão importante interpretá-la, pois, por si só, o dado diz que tem muita gente, mas se não aplicar o filtro para o público pretendido, a mineração de dados não será suficiente.


Por fim, isso se torna um conhecimento. Se vincular um anúncio para o público alvo específico, neste determinado horário, haverá muito mais retorno financeiro.


É por isso que a mineração de dados permite transformar um insumo em mais retorno financeiro para a sua empresa. Mas é importante destacar que isso deve ter um objetivo.

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Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

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Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

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Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

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Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

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Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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