ia aplicada à perícia: como sistemas de gestão elevam a qualidade e a confiabilidade dos laudos

Com mais de 58 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

A tecnologia tem desempenhado um papel cada vez mais estratégico na atividade pericial, especialmente em um cenário que exige precisão técnica, agilidade operacional e total confiabilidade das informações. A adoção de sistemas de gestão especializados contribui diretamente para a qualidade dos laudos, fortalecendo a segurança dos processos e a credibilidade das empresas que atuam com avaliações, perícias e vistorias.

Historicamente, a perícia esteve associada a controles manuais, documentos dispersos e fluxos pouco integrados. Com o crescimento do volume de demandas e a maior complexidade das operações, esse modelo passou a apresentar limitações importantes, como falta de padronização, dificuldade de rastreabilidade e maior risco de inconsistências técnicas. A tecnologia surge, então, como um elemento essencial para organizar processos, estruturar informações e elevar o nível de confiabilidade dos serviços prestados.

Os sistemas de gestão permitem padronizar etapas fundamentais da perícia, desde a coleta de dados até a elaboração dos laudos. Modelos estruturados, checklists técnicos e validações automáticas reduzem falhas de preenchimento e garantem maior uniformidade nos documentos, sem comprometer a autonomia e a análise crítica do profissional. Esse padrão técnico fortalece a imagem institucional da empresa e transmite mais segurança a seguradoras, corretoras e demais parceiros.

Outro ganho relevante está na rastreabilidade das informações. Com o uso de tecnologia, todas as etapas do processo pericial ficam registradas, incluindo prazos, responsáveis, documentos, imagens e históricos de alteração. Esse controle amplia a transparência das operações, facilita auditorias e oferece respaldo técnico em eventuais questionamentos, tornando os laudos mais confiáveis e defensáveis.

A automatização de fluxos também contribui para a redução de erros operacionais e retrabalho. Processos mais organizados e integrados permitem maior eficiência no cumprimento de prazos, melhor gestão das demandas e aumento da produtividade das equipes técnicas. Além disso, o uso de ferramentas digitais em campo possibilita o registro estruturado das informações de forma segura, agilizando o fluxo entre a vistoria e a entrega do laudo final.

A segurança da informação é outro aspecto central nesse contexto. Sistemas de gestão aplicados à perícia oferecem controle de acessos, proteção de dados e conformidade com normas e legislações vigentes. Esse cuidado assegura a integridade das informações e reforça a confiança dos clientes e parceiros em um ambiente cada vez mais regulado e sensível a riscos.

É importante destacar que a tecnologia não substitui o conhecimento técnico do perito, mas potencializa sua atuação. Ao automatizar tarefas operacionais e organizar processos, os sistemas de gestão permitem que os profissionais concentrem seus esforços na análise técnica, na interpretação dos dados e na elaboração de laudos mais precisos e consistentes.

Dessa forma, a tecnologia aplicada à perícia deixa de ser apenas um suporte operacional e passa a atuar como um pilar estratégico para a qualidade e a confiabilidade dos laudos. Em um setor onde a precisão técnica é indispensável, investir em sistemas de gestão é uma decisão que fortalece processos, reduz riscos e consolida relações de confiança de longo prazo.

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Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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