7 Pontos Essenciais para Escolher o ERP Ideal para sua Seguradora

Escolher o sistema ERP ideal para sua seguradora pode parecer um desafio, com tantas opções e tecnologias disponíveis no mercado. Para facilitar essa decisão, elaboramos este guia com 7 pontos essenciais a serem considerados: 1. Conformidade Legal e Regulatória: O primeiro passo é garantir que o ERP esteja em conformidade com a legislação vigente e […]

O impacto da análise preditiva na gestão de riscos de seguros

A análise preditiva é uma ferramenta poderosa que utiliza dados, algoritmos e técnicas de aprendizado de máquina para prever eventos futuros com base em dados históricos. No setor de seguros, sua aplicação está transformando a gestão de riscos, proporcionando insights mais precisos e permitindo decisões mais informadas.     A evolução da gestão de riscos […]

A Transformação do Setor de Seguros Através do BPO

O setor de seguros está em constante evolução, buscando maneiras inovadoras de aprimorar seus processos, melhorar a eficiência e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Uma abordagem que tem ganhado destaque nesse cenário dinâmico é o Business Process Outsourcing (BPO) de seguros. O que é BPO de Seguros? O BPO de seguros envolve a terceirização […]

Integrando soluções de TI ao mundo dos seguros: desafios e benefícios

O mundo está em constante evolução, e com ele, a forma como fazemos negócios também muda. A integração de soluções de TI em seguros tem sido um tema em ascensão devido aos benefícios que oferece ao setor. No entanto, como toda inovação, traz consigo uma série de desafios a serem superados. Neste post, exploraremos os […]

Delphos tem como meta diversificar o portfólio de negócios

Com a agilidade que é sua marca registrada desde a fundação, há 54 anos, a Delphos vem diversificando o seu portfólio de negócios e mirando oportunidades que surgem no mercado de seguros, a reboque das novas exigências criadas pela pandemia e o rápido avanço da utilização de ferramentas tecnológicas.   Nesse contexto, a empresa vislumbra […]

4 sinais de que é o momento de terceirizar serviços em sua Seguradora

Na rotina administrativa de uma Seguradora, na correria do dia a dia, os indícios da necessidade de terceirizar alguns serviços, podem não ser identificados de imediato. No entanto, a necessidade de se fazer mudanças estruturais na empresa vai ficando cada vez mais clara para o gestor, a medida em que a gestão fica insustentável e […]

Delphos tem solução perfeita para a gestão de processos judiciais

Ao longo da pandemia, aumentou muito a demanda das empresas, incluindo seguradoras, por um consistente apoio na gestão de ações judiciais. Nesse cenário, a Delphos desenvolveu e oferece ao mercado de seguros uma solução bem interessante. Trata-se do “BPO Processos Judiciais”, que inclui suporte total às seguradoras na gestão de ações judiciais de qualquer ramo […]

A importância de inovar no mercado de seguros

No contexto em que vivemos hoje, em meio a uma pandemia que parou o mundo, a questão da necessidade de inovação pode até parecer óbvia. Afinal, todos os setores, sem exceção, tiveram que se adaptar para manterem suas atividades e oferecerem formas de consumo digital para continuarem funcionando.   Apesar de o processo de transformação […]

BPO de seguros: como atingir a excelência

Quando administramos um negócio, muitas vezes nos vemos naquele dilema de termos que nos dividir em várias frentes pensando na gestão como um todo.   Isso porque em qualquer ramo empresarial há a necessidade de ter processos e departamentos que, apesar de não serem a atividade de foco principal da organização, são essenciais para o […]

SEGURADORAS: 5 vantagens de investir em um bom sistema ERP

Analise de dados – ERP Sistema integrado de gestão   Com o avanço da tecnologia, a cada dia temos mais recursos para melhorar a nossa rotina e atividades do dia a dia. No campo empresarial isso não é diferente. Ter um um bom sistema ERP (Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos empresariais) em uma […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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