Tecnologia em processos gerenciais: como ela auxilia a seguradora a planejar, executar e tomar decisões?

Com mais de 58 anos de expertise, a DELPHOS se destaca como uma referência em soluções de TI, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades tecnológicas do negócio. Soluções robustas e adaptadas para garantir a eficiência e a segurança das operações de nossos clientes.

A tecnologia em processos gerenciais é fundamental para qualquer empresa, e com as seguradoras não é diferente.

Por meio dela é possível, por exemplo, automatizar tarefas com um sistema integrado e assim torná-las mais rápidas e eficientes.

E isso faz toda a diferença para tornar um negócio mais competitivo no seu segmento.

Nesse texto, trataremos sobre a importância deste tema, bem como sobre quais são as melhores tecnologias para uma seguradora.

Por que incluir a tecnologia em processos gerenciais?

É claro que todos os empresários e líderes já sabem da importância da tecnologia em processos gerenciais, isso não é novidade.

Mas quão vantajoso é o investimento nessas tecnologias? Qual é o retorno que a implantação desse tipo de estratégia proporcionará para a seguradora?

Esse é o x da questão.

Para facilitar, vamos enumerar os principais benefícios:

1 – Maior competitividade

A tecnologia em processos gerenciais torna uma seguradora mais competitiva no mercado porque garante que as tarefas serão realizadas de forma mais eficiente e exata por meio de sistemas inteligentes.

Obviamente, isso impacta diretamente na percepção do cliente.

E com a forte concorrência atual, nada melhor do que oferecer invovação e uma boa experiência ao cliente, superando seus concorrentes.

2 – Maior produção em menos tempo

Outra vantagem, é o aumento da produtividade dos colaboradores, já que os processos, antes manuais, serão automatizados com a utilização das ferramentas tecnológicas.

Além da agilidade das tarefas, os colaboradores poderão dar foco às atividades mais robustas que contribuirão para melhores resultados.

3 – Redução de custos

Os sistemas garantem a realização de processos livres de erros, o que é muito importante para a redução de gastos desnecessários.

A tecnologia ainda proporciona a utilização correta dos recursos graças a um trabalho mais assertivo e alinhado às necessidades da empresa, permitindo uma melhor tomada de decisões.

Tecnologia em processos gerenciais: o que não pode faltar em uma seguradora?

De fato, as seguradoras, assim como todas as empresas, precisam muito da tecnologia em processos gerenciais para alavancar os seus negócios.

Mas quais são aquelas que não podem faltar?

1 – ERP

Essa é uma importante tecnologia em processos gerenciais.

Trata-se de um sistema integrado em uma plataforma única que realiza todas as operações fundamentais do negócio de seguros.

Por meio dele os processos serão automatizados e poderão ser analisados de forma simples e rápida para decisões mais estratégicas.

2 – BI

Outra tecnologia em processos gerenciais que não pode faltar em uma seguradora é o Business Intelligence, uma plataforma que permite a criação simples e rápida de relatórios e a visualização de dados por meio de gráficos interativos via web.

Assim é possível analisar o cenário e propor soluções eficientes para o negócio.

3 – Infraestrutura em TI

Já imaginou a sua seguradora obtendo uma infraestrutura em tecnologia da informação com datacenter que hospeda sistemas e aplicações em um ambiente seguro com backups diários?

E se você recebesse ainda consultoria, manutenção e suporte com uma equipe especializada em diversas estratégias tecnológicas e capacitada a realizar projetos de acordo com a necessidade da sua empresa?

É isso que a tecnologia pode proporcionar!

A tecnologia em processos gerenciais é fundamental para tornar uma seguradora mais competitiva no mercado, aumentar a produtividade dos colaboradores e reduzir custos.

A boa notícia é que a Delphos possui diversas delas.

Clique aqui e conte-nos sobre a sua empresa!

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Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Operações de TI, com sólida atuação em Seguros (15 anos), Utilities, Consultoria, Indústria/Comércio e Fintechs.

Especialista em alinhar tecnologia aos objetivos de negócio, liderar projetos complexos, desenvolver times de alta performance, com foco em eficiência, inovação e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial – Coppead/UFRJ, Management – FGV-RJ, com especialização em Finanças – IBMEC, Mortgages – Wharton School e Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-RJ, atuou em diferentes posições de liderança ao longo de mais de 15 anos no Grupo Delphos.

Atualmente como Diretor de Compliance, busca a manutenção dos princípios éticos e legais, além de ser responsável pelo Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial e de Marketing, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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