De acordo com as estatísticas, o mercado segurador brasileiro vem crescendo a cada dia, e esse é um fenômeno que tende a aumentar nos próximos dois anos, acompanhando as previsões de crescimento econômico global sólido neste período. Outro fator de peso no cenário mundial é a revolução tecnológica. De olho nestas perspectivas, apontamos quatro tendências para o mercado segurador em 2019. São fatores que mudarão as relações entre clientes e empresas e também entre as organizações (B2B). Agilidade, segurança e facilidade operacional, estão entre os objetivos que resumem as perspectivas do setor. Nos tópicos seguintes, entenderemos como práticas emergentes e consagradas andarão juntas na evolução da área. Confira!
1 – Internet das Coisas (IoT) e Insurtechs
Coletar dados para avaliar riscos ou oferecer serviços não é mais novidade no mercado, atualmente, pois há diversas empresas e setores que já adotam estes recursos. A novidade é a expansão para além do ramo tecnológico. Assim, o mercado segurador é um exemplo disso. Com o advento dos objetos inteligentes, estes serviços poderão coletar informações cada vez mais específicas e precisas.
Este será também o ano para ficar de olho nas Insurtechs – empresas que desenvolvem soluções em tecnologia voltadas para as seguradoras, viabilizadas pela resolução número 359 do Conselho Nacional de Seguros Privados, que permite a atividade de empresas 100% digitais no setor. Segundo a consultoria Everis, as Insurtechs já atraíram investimento de 9,2 bilhões de dólares após o ano de 2010.
2 – Expansão de 3% no mercado de Seguros
O Banco Central estima que o PIB do país crescerá 2,5% no próximo ano. Além disso, as previsões é que a própria economia mundial, a partir de 2019, retome um crescimento anual de 3% até 2021.
3 – Blockchain e uso aprimorado de Big Data
As criptomoedas foram uma das tecnologias mais disruptivas dos últimos anos. Contudo, um dos elementos que permite a existência da moeda digital Bitcoin é o Blockchain. Trata-se de uma ferramenta de registro distribuído que usa a descentralização para aumentar a segurança do sistema. Nas seguradoras, a utilização alcançara os contratos inteligentes.
Outro fator de grande relevância para a área, em 2019, será o aprimoramento do uso de Big Data, algo que vai ser possível graças ao avanço da inteligência artificial. As empresas poderão desenhar perfis cada vez mais aprimorados dos seus clientes. Big Data deverá andar lado a lado com IoT e as Insurtechs.
4 – O outsourcing na área de seguros
Naturalmente, o cenário descrito aumenta a relevância e necessidade de se praticar o Outsourcing. A terceirização estratégica será a garantia de que as empresas do setor poderão manter-se competitivas e alinhadas à transformação digital. Afinal, os benefícios de muitas das soluções oferecidas estarão concentrados na Tecnologia da Informação.
O Outsourcing é o grande responsável por ter, em 2017, surgido cerca de 13,9 mil empresas voltadas para o oferecimento de tecnologias no Brasil,. Quem aponta este dado do mercado nacional é a consultoria Neoway. No setor de Seguros não é diferente, e este ano o crescimento será ainda mais relevante.
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