7 Pontos Essenciais para Escolher o ERP Ideal para sua Seguradora

Escolher o sistema ERP ideal para sua seguradora pode parecer um desafio, com tantas opções e tecnologias disponíveis no mercado. Para facilitar essa decisão, elaboramos este guia com 7 pontos essenciais a serem considerados: 1. Conformidade Legal e Regulatória: O primeiro passo é garantir que o ERP esteja em conformidade com a legislação vigente e […]

Os novos produtos de seguros mais influentes do mercado

O mercado de seguros está em constante reinvenção. Novos produtos de seguros oferecem soluções mais eficientes a um mercado consumidor que é exigente e escolhe cada vez melhor onde investir os seus recursos, fazendo com que as seguradoras e corretores fiquem cada vez mais atentos às novas demandas do mercado. Neste texto, trazemos detalhes sobre […]

Tendências no mercado de seguros para 2020

O mercado de seguros apresenta grande potencial de crescimento para 2020. Com o país se recuperando da crise, em combinação com algumas tendências internacionais que começarão a aparecer por aqui, este mercado está em ascensão. Veja algumas das maiores tendências do mercado de seguros para 2020:   Começando por um avanço geral no mercado de seguros. Como dito […]

Regulação de Sinistros: o que é e como funciona 

Quando tratamos de regulação de sinistros, o termo sinistro é utilizado no mercado para caracterizar a manifestação concreta do risco que é previsto no contrato de seguro durante a vigência da apólice, resultando em prejuízo de ordem material, pessoal ou de responsabilidade. Assim, quem está vulnerável ao risco e contrata seguro para se proteger de […]

A integração entre as áreas e tecnologia em seguros

A tecnologia de seguros As soluções tecnológicas de seguros costumam ser encaradas como uma forma de aprimorar o produto final oferecido ao mercado. Porém, o setor vem apostando também em novas ferramentas, que geram mudanças no ambiente social das empresas. A integração entre as diversas áreas de uma seguradora é um bom exemplo neste sentido. […]

ERP: Como aproveitar a tecnologia ERP para gestão de seguros e apólices

Nas últimas décadas, o processo de gestão de seguros e apólices sofreu progressiva informatização. O que por muito tempo demandou uso exclusivo de registros documentais em papel, migrou para os sistemas digitais. É claro que não basta investir em software que execute uma única função. Por isto, as empresas do mercado segurador passaram a adotar […]

Insurtech: As Seguradoras e a adaptação à tecnologia digital

As principais inovações do mercado segurador atualmente são reflexo daquilo que uma Insurtech pode fazer. Estas empresas, que oferecem soluções tecnológicas voltadas para o setor já conectam clientes às redes das seguradoras em tempo real. O sinistro de um carro, por exemplo, pode ser informado na mesma hora. Em seguida, fotos do ocorrido são enviadas […]

Gestão de seguros, como ganhar produtividade

As operações dentro de uma seguradora implicam na organização de uma grande quantidade de tarefas e dados. Nesta multiplicidade de processos, ferramentas que ofereçam controle e otimização devem ser adotadas a fim de evitar perda de tempo. Um auxílio certeiro para ganhar produtividade na gestão de Seguros é a utilização de um ERP.   Sistemas […]

Regulação de Sinistros no contexto 4.0.

Você sabia que a transformação digital também pode atuar a favor da regulação de sinistros? As inovações tecnológicas vêm caminhando rumo a uma adoção cada vez mais inteligente de dispositivos e sistemas. Trata-se da indústria 4.0. Cenário em que a tecnologia da informação, Internet das Coisas (IoT) e outros processos impulsionam eficiência e autonomia das […]

Porque as seguradoras necessitam de um sistema de gestão ERP personalizado?

O mercado segurador está cada vez mais habituado às facilidades oferecidas pelos softwares de gestão empresarial. Afinal, estas soluções informatizadas dão suporte a processos, coleta e gestão de dados, relatórios, dentre tantas outras atividades. Embora você conheça estes benefícios, é fato que principalmente na área de seguros, possuir um ERP “padrão”, não é suficiente.   […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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