Projetos de TI em seguros: 5 passos para uma gestão eficaz

Empresas dos mais variados setores se esforçam para se adaptar às realidades tecnológicas cada vez mais complexas trazidas pela transformação digital. A TI tem evoluído muito no ambiente corporativo, onde novas soluções vêm sendo implementadas para melhorar processos e rotinas. Mas, como fazer o gerenciamento da implantação dessas novas tecnologias de maneira eficiente? O fato […]

3 razões para ter uma ferramenta de Business Intelligence em sua seguradora

O que você considera mais valioso em seu negócio? Para muitas empresas, a resposta para essa pergunta é simples: os dados. No contexto atual, em que a competitividade está cada vez mais acirrada, essa resposta faz total sentido. Afinal, informação é poder. Por isso, valorizar a análise de dados atualmente, através do Business Intelligence, é […]

Gestão de equipes: como fazer um bom gerenciamento do seu time

Nunca é demais reforçar que as pessoas representam o fator mais importante para o estabelecimento e o crescimento de uma empresa. Sem o esforço delas não há resultado. Portanto, a gestão de equipes tem papel fundamental na operação, inclusive no mercado segurador. Fazer um gerenciamento competente das pessoas que fazem parte de um time é […]

Como melhorar a gestão de ações judiciais em seguros?

Lidar com questões judiciais, entre apólices, perícias, contratos e processos faz parte da rotina de uma seguradora, independentemente do ramo de especialidade. Um dos desafios do setor em relação a esse departamento é fazer uma administração otimizada, com um bom controle de prazos, eficiência operacional e gestão eficaz de documentos e processos administrativos. Se esse […]

4 sinais de que a sua seguradora precisa de um sistema ERP

Como saber que chegou a hora de investir em um software de gestão para a administração de uma seguradora?   Se você é gestor de uma seguradora, essa questão pode ou não já ter surgido em seu radar. É normal só deixar para pensar no investimento em tecnologia para otimizar a operação em momentos de […]

A transformação digital no mercado de seguros

Esqueça toda a burocracia envolvida nos processos de contratação de seguros. Aposte no modelo 100% online, priorize a definição inteligente de valores e precificação, desenvolva produtos personalizados, otimize o atendimento. Essas são diretrizes de mercado que vêm se estabelecendo com a transformação digital no setor segurador. Ignorá-las e não trabalhar para integrá-las é hoje um […]

TI assume função cada vez mais estratégica nas seguradoras

Nei Ogawa – Diretor de Tecnologia   Em um mundo cada vez mais digitalizado, as seguradoras devem seguir as mesmas tendências para garantir agilidade e eficiência nos seus processos. A afirmação é do diretor de TI da Delphos, Nei Ogawa, para quem a TI é fundamental para possibilitar a contratação ou a renovação do seguro, a […]

Tendências no mercado de seguros para 2020

O mercado de seguros apresenta grande potencial de crescimento para 2020. Com o país se recuperando da crise, em combinação com algumas tendências internacionais que começarão a aparecer por aqui, este mercado está em ascensão. Veja algumas das maiores tendências do mercado de seguros para 2020:   Começando por um avanço geral no mercado de seguros. Como dito […]

Retaguarda indispensável às seguradoras

Já faz pouco mais de meio século que uma empresa carioca presta serviços indispensáveis para as seguradoras brasileiras. Reconhecida pela excelência em suas atividades, a Delphos SA é uma marca consagrada no mercado, fundada em 1967 pelos atuários Jayme da Silva Menezes e José Américo Peón de Sá e pelo corretor Fernando Newlands. Com larga […]

Diretor de Operações

Nélio Brochado Alvarez

Com mais de 40 anos de experiência em BPO de seguros habitacionais, iniciou sua trajetória em tecnologia da informação e consolidou-se na liderança operacional e gestão de grandes equipes, sempre voltado à modernização de processos e adoção de soluções digitais.

Membro do comitê de ética, tem interesse em promover ambientes inclusivos e é reconhecido por sua paixão por inovação e excelência operacional.

Diretor de Infraestrutura Tecnológica

Leonardo Gondinho Botelho

Executivo Sênior de Tecnologia com mais de 25 anos de experiência em Estratégia, Inovação e Gestão de Operações de TI. Possui sólida trajetória em empresas dos setores de Seguros, Utilities, Consultoria, Indústria, Comércio e Fintechs, com destaque para 15 anos de atuação no mercado segurador.

Graduado em Tecnologia e Processamento de Dados pela UVA, possui Mestrado Profissional em Logística pela PUC e especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Tecnologia da Informação pela FGV em parceria com a Ohio University.

Especialista em alinhar tecnologia à estratégia de negócios, liderar programas de transformação digital, gerenciar projetos de alta complexidade e desenvolver equipes de alta performance. Atua com foco em inovação, eficiência operacional, governança, geração de valor e crescimento sustentável.

Diretor Jurídico

Leonardo de Lima e Silva Bagno

Advogado formado pela Faculdade de Direito Cândido Mendes – Centro (2000), com especializações em Propriedade Industrial (UERJ), Direito Empresarial com ênfase em Direito Societário e Mercados de Capitais (FGV-Rio) e Gestão de Empresas (IAG/PUC-Rio).

Atua nas áreas Imobiliária, Tributária, Trabalhista, Contratual e Societária, com ampla experiência em gestão de advocacia em massa. Na Delphos, é membro da Comissão de Ética, do Comitê de Auditoria, do Comitê de Privacidade e Encarregado de Dados (DPO).

Diretor de Compliance

Fernando da Silva Menezes

Bacharel em Administração de Empresas pela FCPE – UCAM/RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo Coppead/UFRJ e formação em Management pela FGV-RJ. Também cursou Tecnologia em Processamento de Dados na PUC-RJ. Possui certificado em Housing Finance e Mortgages – The Wharton School (University of Pennsylvania).

Com mais de 15 anos de trajetória no Grupo Delphos, atuou em diversas posições de liderança, contribuindo para o desenvolvimento e a evolução da companhia. Atualmente, exerce o cargo de Diretor de Gestão Corporativa, sendo responsável pela promoção da governança, da conformidade com os princípios éticos e legais e pela liderança do Comitê de ASG da empresa.

Diretora Comercial

Beatriz Bergamini Cavalcante Gomes Coelho

Advogada com sólida carreira no mercado segurador, Beatriz Cavalcante possui MBAs em Marketing (FGV), Seguros e Resseguros (ENS), Direito do Consumidor (PUC-Rio) e Gerontologia (Einstein), além de formação internacional em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra.

Com ampla experiência em cargos de liderança em seguradoras e consultorias, atua na Delphos liderando a área Comercial, com foco em inovação, transformação digital e fortalecimento do relacionamento com clientes.

Presidente

Elisabete Joana Bazana Prado

Com quatro décadas e meia de trajetória na Delphos, Elisabete Prado assumiu sucessivas e diferentes posições na empresa, incluindo gerências técnicas, diretoria adjunta de corporações, diretoria de sucursais, diretoria comercial e marketing, até chegar ao cargo de CEO, em 05/2021.

Graduada e Pós graduada em Ciências Atuariais pela PUC-SP, com cursos complementares em Gestão pela Qualidade Total, Negociação Estratégica e Lideranças Corporativas, entre outros, é também Conselheira formada pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, conduz a empresa com visão estratégica, foco em inovação e crescimento sustentável, promovendo eficiência operacional e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.  

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