O mundo está cada vez mais digitalizado e a pandemia potencializou os avanços até mesmo em mercados mais conservadores como o segurador. A confiança e a boa-fé, premissas indispensáveis nesse segmento, sempre privilegiaram as relações presenciais para que os segurados se sentissem acolhidos e protegidos. Mas os novos tempos foram determinantes para que cada um…
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A pandemia trouxe grandes prejuízos e dificuldades para vários setores da economia mundial, incluindo o setor de seguros. Com as retrações do mercado e perda de poder de compra por parte dos consumidores, as margens de resultado diminuem, o que determina a necessidade de redução dos custos operacionais e das despesas administrativas. A afirmação é…
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Em um mundo cada vez mais digitalizado, as seguradoras devem seguir as mesmas tendências para garantir agilidade e eficiência nos seus processos. A afirmação é do diretor de TI da Delphos, Nei Ogawa, para quem a TI é fundamental para possibilitar a contratação ou a renovação do seguro, a abertura de sinistros, o encaminhamento de vistorias,…
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A DELPHOS, pioneira em prestação de serviços técnicos ao mercado de seguros, conquistou o prêmio Insurance Corp Awards 2020, que reconhece os melhores players de seguros e resseguros, incluindo companhias e executivos. O reconhecimento foi na categoria “prestadores de serviços com destaque em tecnologia”, por sua capacidade de atender a demandas e atividades relacionadas ao setor…
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Com ampla experiência nacional e internacional na elaboração, gestão e execução de planejamentos e estratégias de tecnologia, o executivo já foi superintendente da Delphos entre 2009 e 2013 A Delphos vai contar com um novo talento em seu time de TI. Contratado para ficar à frente da Diretoria de Tecnologia, que desde 2019 era acumulada…
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Em tempos de trabalho em home-office, a ferramenta VinDelphos demonstrou ser um aliado poderoso para os clientes da empresa. Trata-se de uma solução de Business Intelligence que permite aos usuários de forma rápida e fácil criar análises, relatórios e visualizar dados através de gráficos interativos via web a qualquer hora e em qualquer lugar. O…
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Por enquanto, a Delphos optou por continuar o seu atendimento em um protocolo de trabalho remoto, até que seja possível retomar as atividades in loco, com total segurança, o que só deve ocorrer com a redução de casos diários. Para garantir aos clientes a total garantia na comunicação, todas as linhas de telefonia estão funcionando…
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Novo cenário requer mudanças. Elisabete Prado: “Com a tecnologia que a Delphos dispõe, o atendimento ao cliente não sofrerá qualquer alteração”. O MONITOR MERCANTIL dá início a uma série de reportagens feitas com participantes do mercado de seguros – seguradoras, corretoras, prestadores de serviços e entidades de representação – para mostrar como estão se preparando…
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Trata-se de um sistema, que atende a todas as exigências do ramo e outros inseridos no contexto do segmento (como prestamistas, multirriscos, danos e pessoas) Com 53 anos de atuação no mercado e líder na prestação de serviços de gestão de carteiras de seguros habitacionais, a Delphos, por meio de seu BPO de Seguros, oferece…
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Em 10 anos, enquanto os processos judiciais em geral cresceram 50% no Brasil, no segmento de Saúde esse aumento chegou a 130%. Os dados são de pesquisa realizada pelo Instituto de Ensino e Pesquisa (Insper) para o Conselho Nacional de Justiça. Dentro do mercado de seguros, um dos ramos que mais sofrem com a judicialização…
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